Кведлинбург — совершенно захватывающий дух, сказочный город, который переносит вас прямо в Средневековье и который действительно стоит посетить. Однако наше пребывание в отеле Zur Goldene Sonne оставило у нас смешанные чувства.
Мы были удивлены, насколько неприветливым может показаться этот город, если мы останавливаемся здесь дольше, чем на один день. Если вы приехали сюда всего на несколько часов, чтобы прогуляться, вам, вероятно, будет комфортно. Но если вы планируете остановиться на несколько ночей и не говорите по-немецки, будьте готовы к тернистому пути.
Больше всего нас поразил языковой барьер, причем не с местными жителями, а с самим персоналом отеля. Сотрудники стойки регистрации не говорили по-английски (язык международного общения) и, что удивительно, даже по-немецки, похоже, не очень хорошо. Даже когда мы показывали переводы сообщений, они, похоже, их не понимали. В отеле это просто неприемлемо. Неужели гости должны изучать новый язык только потому, что персонал не хочет или не может общаться?
Бронирование второй ночи оказалось неоправданно сложным, а регистрация заезда и выезда заняли слишком много времени из-за проблем с коммуникацией. К тому времени, как мы наконец разобрались, разочарование уже испортило часть волшебства нашей поездки.
Наш совет: если вы не говорите по-немецки или на одном из восточноевропейских языков, подумайте о другом месте. Кведлинбург стоит посетить, но этот отель сделал наше пребывание более напряженным, чем следовало бы.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы были удивлены, насколько неприветливым может показаться этот город, если мы останавливаемся здесь дольше, чем на один день. Если вы приехали сюда всего на несколько часов, чтобы прогуляться, вам, вероятно, будет комфортно. Но если вы планируете остановиться на несколько ночей и не говорите по-немецки, будьте готовы к тернистому пути.
Больше всего нас поразил языковой барьер, причем не с местными жителями, а с самим персоналом отеля. Сотрудники стойки регистрации не говорили по-английски (язык международного общения) и, что удивительно, даже по-немецки, похоже, не очень хорошо. Даже когда мы показывали переводы сообщений, они, похоже, их не понимали. В отеле это просто неприемлемо. Неужели гости должны изучать новый язык только потому, что персонал не хочет или не может общаться?
Бронирование второй ночи оказалось неоправданно сложным, а регистрация заезда и выезда заняли слишком много времени из-за проблем с коммуникацией. К тому времени, как мы наконец разобрались, разочарование уже испортило часть волшебства нашей поездки.
Наш совет: если вы не говорите по-немецки или на одном из восточноевропейских языков, подумайте о другом месте. Кведлинбург стоит посетить, но этот отель сделал наше пребывание более напряженным, чем следовало бы.