К сожалению, у нас был очень неприятный опыт пребывания в этом месте.
Единственный плюс — это расположение, недалеко от исторического центра города и ратуши. К сожалению, это единственное положительное в этом отеле.
Во-первых, доступ к отелю затруднен. Лестница крутая и узкая, что делает его непригодным для детей, пожилых гостей или людей с ограниченной подвижностью. Хотя это и понятно для старого фахверкового дома, об этом следовало четко указать при бронировании, так как мы путешествовали с пожилым человеком.
Во-вторых, геля для душа и шампуня не было, поэтому нам пришлось покупать их в местном супермаркете. Также не было занавески для душа, что делало использование душа очень неудобным.
Горячая вода не работала. После прочтения других отзывов о нашем пребывании, похоже, это известная проблема, которую владельцы решили не исправлять.
Сотрудник смог временно восстановить подачу горячей воды, но через несколько часов она снова перестала работать, и у нас не было возможности включить ее обратно.
Поскольку стойка регистрации работает только в ограниченное время, утром получить помощь было невозможно, и мы не смогли принять душ. Это было особенно неприятно, так как у пожилого человека в нашей компании были особые гигиенические потребности.
В-третьих, по прибытии нам сказали убрать квартиру перед выездом.
По иронии судьбы, сама квартира была пыльной и содержала остатки еды от предыдущих гостей, включая открытую упаковку замороженной рыбы в холодильнике.
Всякий раз, когда мы поднимали какие-либо вопросы или задавали их, персонал был крайне недоброжелателен, раздражен и говорил с нами снисходительно. Мы чувствовали себя очень некомфортно и совершенно нежеланными гостями!
Учитывая высокую цену проживания, мы ожидали гораздо лучших условий и дружелюбного обслуживания.
В целом, это был очень разочаровывающий опыт, который омрачил в остальном прекрасное пребывание в Кведлинбурге.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Единственный плюс — это расположение, недалеко от исторического центра города и ратуши. К сожалению, это единственное положительное в этом отеле.
Во-первых, доступ к отелю затруднен. Лестница крутая и узкая, что делает его непригодным для детей, пожилых гостей или людей с ограниченной подвижностью. Хотя это и понятно для старого фахверкового дома, об этом следовало четко указать при бронировании, так как мы путешествовали с пожилым человеком.
Во-вторых, геля для душа и шампуня не было, поэтому нам пришлось покупать их в местном супермаркете. Также не было занавески для душа, что делало использование душа очень неудобным.
Горячая вода не работала. После прочтения других отзывов о нашем пребывании, похоже, это известная проблема, которую владельцы решили не исправлять.
Сотрудник смог временно восстановить подачу горячей воды, но через несколько часов она снова перестала работать, и у нас не было возможности включить ее обратно.
Поскольку стойка регистрации работает только в ограниченное время, утром получить помощь было невозможно, и мы не смогли принять душ. Это было особенно неприятно, так как у пожилого человека в нашей компании были особые гигиенические потребности.
В-третьих, по прибытии нам сказали убрать квартиру перед выездом.
По иронии судьбы, сама квартира была пыльной и содержала остатки еды от предыдущих гостей, включая открытую упаковку замороженной рыбы в холодильнике.
Всякий раз, когда мы поднимали какие-либо вопросы или задавали их, персонал был крайне недоброжелателен, раздражен и говорил с нами снисходительно. Мы чувствовали себя очень некомфортно и совершенно нежеланными гостями!
Учитывая высокую цену проживания, мы ожидали гораздо лучших условий и дружелюбного обслуживания.
В целом, это был очень разочаровывающий опыт, который омрачил в остальном прекрасное пребывание в Кведлинбурге.