Отзыв об отеле Waldhotel am Ilsestein 3*

Waldhotel Ilsenburg высоко ценится за его прекрасное расположение — идеальное для любителей пеших прогулок и природы. Окрестности потрясающие, спокойные и предлагают идеальную базу для исследования гор Гарц.
Я бы хотел особенно выделить чрезвычайно дружелюбный и преданный своему делу обслуживающий персонал в столовой. Команда всегда была внимательна и приветлива как на завтраке, так и на ужине — это заслуживает высокой похвалы!
К сожалению, на этом положительные впечатления в основном заканчиваются. Во время моего пребывания в номере вообще не было уборки. Я также ни разу не видел обслуживающий персонал — необычное и разочаровывающее обстоятельство для этой категории отелей.
Завтрак был нормальным, но его можно было бы улучшить: булочки из морозилки, простые джемы и очень ограниченный выбор горячих блюд (только яичница-болтунья). Ужин тоже был нормальным, но не ждите изысканной еды. Время ожидания было значительно больше! Мы обедали там три вечера и ждали каждый раз не менее 45 минут, один вечер 65 минут.
В коридорах и номерах слегка пахло сыростью, а мебель была заметно устаревшей. Кажется, что в течение некоторого времени не было сделано никаких инвестиций — что очень жаль, так как у отеля большой потенциал. Это особенно заметно в закрытом бассейне, который, безусловно, когда-то был изюминкой. Бильярдный стол все еще там, но непригоден для использования из-за сломанных киев. Настольный футбол работает, но также слегка поврежден.
В заключение: дружелюбный персонал и отличное расположение, но сам отель кажется заброшенным. С небольшой приверженностью и инвестициями он мог бы снова стать по-настоящему красивым отелем. К сожалению, общее впечатление неоднозначное.