Отзыв об отеле Altstadthotel Ilsenburg

На этот раз мне нужно написать отзыв во время нашего пребывания. В прошлом году мы были здесь и забронировали полупансион на 4 дня, как и в этом году. В прошлом году мы были настолько впечатлены персоналом, рестораном, завтраком и ужином, что забронировали номер снова в этом году. Когда мы приехали, отель был пуст, в отличие от прошлого года. В прошлом году у нас почти не было места для парковки. В этом году все по-другому, воскресенье/понедельник выходной, завтрак только одна готовая колбасно-сырная тарелка на стол, шведского стола нет, все урезано. Ужин в пиццерии в 10 минутах ходьбы от отеля, на вокзале. Нам сказали об этом только по прибытии, к сожалению, этого не было известно заранее, иначе я бы отменил бронирование. Когда я бронирую отель с полупансионом, я ожидаю другого или хотя бы обычного обслуживания. Я также могу пойти в пиццерию дома, мне не нужно ехать в отпуск. И потом, в этот раз это даже дороже, чем в прошлом году. Само размещение хорошее, но в номере нет чая/кофе. Также хотелось бы заказать оздоровительные предложения/массаж, что было невозможно, хотя это и рекламировалось. Доступна только сауна, если она еще не полностью забронирована. Как-то странно, что сауна полная, когда нет гостей. На самом деле он открыт до 9 вечера, нам сказали, что он зарезервирован до 19:00, а потом это будет невозможно. Но с 19:00 до 21:00 это все равно 2 часа или я ошибаюсь? Каким-то образом мы очень разочарованы в этом году и, вероятно, больше не будем бронировать билеты на воскресенье/понедельник в будущем. Очень неудачно.