В настоящее время находился в коротком отпуске в этом отеле с 4 по 7 мая 2025 года. То, что уже было очевидно, на этот раз было превзойдено, в отрицательном смысле.
Хотя комнаты были чистыми, дом в целом казался неряшливым и грязным.
Лестничную клетку и холл явно (почти) не убирали, по крайней мере, в то время, когда я там был; песок, собачья шерсть и т. Д. Были разбросаны почти на всех ступеньках, включая игровые площадки; по крайней мере, можно было ожидать пылесоса. Не говоря уже о чистых окнах.
Лифт в фойе тоже некоторое время не работал; Альтернатива в задней части дома была доступна только по ступенькам и более узким коридорам для большего числа гостей старшего возраста и людей с ограниченной подвижностью.
В доме действительно есть хороший бар с приятной атмосферой; Однако там нет персонала из-за нехватки персонала, и если вы спросите, вас направят в «партнерский» отель, пляжный отель. В принципе прогулка не приемлема для маломобильных гостей.
Это всего лишь несколько примеров плохой работы; Соотношение цена-качество совершенно не соответствует так называемому 4-звездочному отелю.
Существующий персонал, когда вы с ним встречались, действительно всегда был очень дружелюбным и услужливым; Они действительно внесли свой вклад, чтобы сделать пребывание приятным, несмотря на проблемы.
Жалобы оказались не по тому адресату, но, к сожалению, связаться с руководством дома не удалось.
Возможно, мне стоит поискать новый дом для короткого отпуска в Боркуме.
ДОПОЛНЕНИЕ от 13.05.25:
Дамы и господа.
Вы любезно ответили на мою критику. Им следовало бы спастись от этого. Они не ответили ни на мои комментарии относительно «чистоты дома», ни на правильные факты о баре. Это звучит как дешевое оправдание. И на заметку вашим сотрудникам: пожалуйста, не эксплуатируйте их на ошибках руководства.
Мехтильд Ф. Тойпен.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Хотя комнаты были чистыми, дом в целом казался неряшливым и грязным.
Лестничную клетку и холл явно (почти) не убирали, по крайней мере, в то время, когда я там был; песок, собачья шерсть и т. Д. Были разбросаны почти на всех ступеньках, включая игровые площадки; по крайней мере, можно было ожидать пылесоса. Не говоря уже о чистых окнах.
Лифт в фойе тоже некоторое время не работал; Альтернатива в задней части дома была доступна только по ступенькам и более узким коридорам для большего числа гостей старшего возраста и людей с ограниченной подвижностью.
В доме действительно есть хороший бар с приятной атмосферой; Однако там нет персонала из-за нехватки персонала, и если вы спросите, вас направят в «партнерский» отель, пляжный отель. В принципе прогулка не приемлема для маломобильных гостей.
Это всего лишь несколько примеров плохой работы; Соотношение цена-качество совершенно не соответствует так называемому 4-звездочному отелю.
Существующий персонал, когда вы с ним встречались, действительно всегда был очень дружелюбным и услужливым; Они действительно внесли свой вклад, чтобы сделать пребывание приятным, несмотря на проблемы.
Жалобы оказались не по тому адресату, но, к сожалению, связаться с руководством дома не удалось.
Возможно, мне стоит поискать новый дом для короткого отпуска в Боркуме.
ДОПОЛНЕНИЕ от 13.05.25:
Дамы и господа.
Вы любезно ответили на мою критику. Им следовало бы спастись от этого. Они не ответили ни на мои комментарии относительно «чистоты дома», ни на правильные факты о баре. Это звучит как дешевое оправдание. И на заметку вашим сотрудникам: пожалуйста, не эксплуатируйте их на ошибках руководства.
Мехтильд Ф. Тойпен.