В рекламном буклете много «любви», но обслуживание оставляет желать лучшего. *
В принципе, Moarwirt — это действительно прекрасный органический загородный отель в очаровательном, деревенском стиле. Окружающая обстановка, концепция и атмосфера обладают большим потенциалом. К сожалению, обслуживание во время моего пребывания не оправдало этого положительного впечатления.
Я приехал в последний момент вечером, и меня наконец тепло встретили. Однако сначала у меня сложилось впечатление, что перекур важнее, чем явно ожидающий гость. Меня, конечно, заметили, но все равно не торопились с регистрацией. Кажется, неторопливость — это часть приветствия здесь.
В номере было очень жарко и душно по прибытии. Моя вежливая просьба о вентиляторе была встречена отказом. Поэтому пришлось широко открыть окно и надеяться на естественное охлаждение.
На следующее утро я с нетерпением ждал завтрака. Он предлагается не в формате шведского стола, а подается лично за столом. Хорошая идея, если она сработает. Хотя гостей было всего четверо, меня обслуживали очень долго. Примерно через 15 минут принесли первую тарелку. Затем мне предложили кофе. Прошло еще десять минут, но его так и не было.
Когда я вежливо поинтересовался, не принесли ли кофе, мне извинились и отвели на кухню. Кофе все-таки принесли, но с таким недружелюбным выражением лица, что даже свежие органические яйца на завтрак, вероятно, на мгновение испугались.
Ошибки и задержки случаются. Я не ожидаю роскошного обслуживания или личной помпезности во время завтрака. Но немного внимания, дружелюбия и легкая улыбка должны быть само собой разумеющимися в заведении гостеприимства. Особенно когда в их собственной брошюре рекламируется «Время для большей любви», страсти и внимания к деталям.
Мой вывод: Прекрасный отель с очаровательной концепцией и большим потенциалом. Однако обслуживание срочно нуждается в улучшении, чтобы обещанная «любовь» была не просто в брошюре, а действительно доходила до гостей.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В принципе, Moarwirt — это действительно прекрасный органический загородный отель в очаровательном, деревенском стиле. Окружающая обстановка, концепция и атмосфера обладают большим потенциалом. К сожалению, обслуживание во время моего пребывания не оправдало этого положительного впечатления.
Я приехал в последний момент вечером, и меня наконец тепло встретили. Однако сначала у меня сложилось впечатление, что перекур важнее, чем явно ожидающий гость. Меня, конечно, заметили, но все равно не торопились с регистрацией. Кажется, неторопливость — это часть приветствия здесь.
В номере было очень жарко и душно по прибытии. Моя вежливая просьба о вентиляторе была встречена отказом. Поэтому пришлось широко открыть окно и надеяться на естественное охлаждение.
На следующее утро я с нетерпением ждал завтрака. Он предлагается не в формате шведского стола, а подается лично за столом. Хорошая идея, если она сработает. Хотя гостей было всего четверо, меня обслуживали очень долго. Примерно через 15 минут принесли первую тарелку. Затем мне предложили кофе. Прошло еще десять минут, но его так и не было.
Когда я вежливо поинтересовался, не принесли ли кофе, мне извинились и отвели на кухню. Кофе все-таки принесли, но с таким недружелюбным выражением лица, что даже свежие органические яйца на завтрак, вероятно, на мгновение испугались.
Ошибки и задержки случаются. Я не ожидаю роскошного обслуживания или личной помпезности во время завтрака. Но немного внимания, дружелюбия и легкая улыбка должны быть само собой разумеющимися в заведении гостеприимства. Особенно когда в их собственной брошюре рекламируется «Время для большей любви», страсти и внимания к деталям.
Мой вывод: Прекрасный отель с очаровательной концепцией и большим потенциалом. Однако обслуживание срочно нуждается в улучшении, чтобы обещанная «любовь» была не просто в брошюре, а действительно доходила до гостей.