Precise Resort Schwielowsee - Apartments

Мы провели четыре ночи в этом отеле в канун Нового года вчетвером и заплатили более 4000 евро – к сожалению, отдых оказался совсем не расслабляющим и совершенно не стоил своих денег.
Проблемы начались еще до нашего приезда: изначально бронирование было на троих, а четвертого человека добавили позже. Забронировать их было настоящей проблемой. Нас постоянно перенаправляли от одного человека к другому, и никто, казалось, не брал на себя ответственность. Цены, указанные заранее для четвертого человека, оказались неверными; это было значительно дороже, чем было заявлено.
Несмотря на то, что мы забронировали полупансион, нам приходилось каждый день резервировать столик, а иногда даже ждать, пока он освободится. Еда была огромным разочарованием: в основном холодная и на вкус хуже, чем больничная еда. На новогоднем гала-ужине (250 евро с человека! ) основные блюда закончились всего через 15 минут после открытия шведского стола и не были пополнены. Из-за большого количества гостей мы часто оставались на закусках – это совершенно неприемлемо за такую ​​цену.
… Обслуживание также оставляло желать лучшего: очень молодой, неопытный персонал постоянно ронял вещи, тарелки не убирали, а складывали на столы грудами.
Рекламируемый фитнес-центр — это возмутительно: слишком маленькое помещение с пятью тренажерами, некоторые из которых были сломаны, нет беговой дорожки, полотенец и дезинфицирующего средства. Более того, дети играли на тренажерах без присмотра — это опасно и крайне мешает.

Мы с семьей останавливались в этом фантастическом месте с 4 по 6 января на две ночи. К сожалению, мы попали в эпицентр масштабного отключения электроэнергии в Берлине, в результате которого около 50 000 домов остались без отопления. Честно говоря, мы были в довольно плохом настроении, пока не добрались до этого великолепного места прямо на озере Швайлозее. Спа-бассейн и виды были потрясающими. Однако настоящая причина, по которой я настоятельно рекомендую это место, — это персонал. Натали с таким вниманием и заботой управляла зоной бассейна. Ее приветливое лицо всегда вызывало огромный восторг. Мария в ресторане — просто звезда. Она излучает тепло, неутомима и является воплощением того, каким должен быть идеальный сотрудник для любой компании. Благодаря ей наши завтраки были как дома. Еще раз спасибо за все! Очень рекомендую!

Мы хотели согреться горячими напитками в отеле Schwilosee Resort после прогулки, но были разочарованы по нескольким причинам. Хотя ресторан был почти пуст, официант казался перегруженным и невнимательным. Вместо того чтобы вежливо нас обслужить, нас даже сначала предложили уйти. В итоге нас посадили в продуваемом сквозняками коридоре, где было холодно и не хватало мест. Нам пообещали дополнительный стул, но так и не принесли.
Наш заказ дважды принесли неправильно, а обслуживание было постоянно поспешным, недружелюбным и безразличным к клиентам. Стулья выглядели очень изношенными, и даже в туалете не было мыла. Капучино был очень маленьким и больше напоминал эспрессо. Торт, который мы заказали, сначала забыли принести, а когда его наконец принесли, это был не тот торт.
В целом, пребывание, к сожалению, разочаровало. При немного большем внимании, дружелюбии и элементарной заботе, впечатления могли бы быть значительно приятнее. В нынешнем состоянии мы не можем рекомендовать отель Schwilosee Resort.

Мы вдвоем провели две ночи в этом отеле. Это был очень приятный и расслабляющий отдых. Персонал был очень внимательным.
Нам предоставили номер в отличном месте с видом на озеро.
Еда, на которую мы заказывали полупансион, была свежей и высокого качества, включая разнообразный хлеб на завтрак. У моей спутницы была особая просьба по поводу ужина, так как вегетарианский вариант ей не понравился. Приготовление дополнительного блюда заняло немного больше времени, но оно было восхитительным на вкус. Еще раз большое спасибо персоналу кухни за это.
Массаж, включенный в пакет, варьировался от приятного до более интенсивного. Вы можете указать свои предпочтения заранее.
Рождественские украшения в отеле были прекрасными, не перегруженными. Отель имеет довольно лабиринтную планировку, но везде есть лифты, что позволяет людям с ограниченной подвижностью получить доступ ко всем зонам. Мы также пользовались фитнес-залом (кардиотренажеры, гантели, тренажер для тяги сверху, коврики), из которого открывался прекрасный вид. Все было чисто и ухожено. Мы остались очень довольны и с удовольствием вернемся.

Нам очень понравилось наше короткое пребывание в этом отеле во время Адвента. Все было с любовью украшено к Рождеству, как внутри, так и снаружи. Обслуживание, чистота и щедрый завтрак не оставили желаний. Даже о Святом Николае помнят: на завтраке «шведский стол» для каждого гостя были большие и маленькие фигурки Санта-Клауса. В субботу вечером в баре отеля даже выступал певческий дуэт, который порадовал нас разнообразными песнями.

Мы провели совершенно фантастический отдых в отеле Precise Resort Schwielowsee и можем с полной уверенностью рекомендовать его.
Расположение прямо на берегу – просто мечта, а весь курорт прекрасно спроектирован, с прекрасным садом и бассейном, которые располагают к отдыху.
Спа-зона – настоящий оазис спокойствия. Крытый бассейн с множеством шезлонгов идеально подходит для спокойного дня.
Завтрак «шведский стол» был обильным и предлагал блюда на любой вкус, включая вегетарианские и веганские.
Ресторан с видом на озеро был уникальным.
Наши апартаменты были безупречно чистыми, современными и очень удобными.
Мы особенно оценили возможность любоваться прекрасными открытыми площадками с террасы.
Персонал заслуживает огромной похвалы!
От регистрации до выезда все были невероятно дружелюбны и внимательны. Особенно приятным жестом стал продуманный сюрприз на наш день рождения!

От прибытия до отъезда наше пребывание в этом отеле было просто идеальным. Мы редко встречали такой высокий уровень качества и обслуживания. Номера не только безупречно чистые, но и очень со вкусом и удобно обставлены. Кровать была просто божественной – мы редко спали так хорошо! Завтрак «шведский стол» не оставлял желать лучшего, а качество еды было превосходным. Отдельного упоминания заслуживает персонал: всегда дружелюбный, внимательный и невероятно профессиональный. Каждая просьба выполнялась мгновенно и с улыбкой. Мы от всей души рекомендуем этот отель и уже с нетерпением ждём следующего визита. Пять из пяти звёзд – более чем заслуженно!

Отель мог бы быть просто мечтой. Прекрасное озеро, белый, похожий на замок отель прямо напротив. Однако интерьер не соответствует внешнему виду. К сожалению, в нашем первом номере повышенной комфортности пахло канализацией. К счастью, нам удалось переехать в номер побольше. Шведский стол, который ОБЯЗАТЕЛЬНО нужно есть в ресторане по вечерам (обслуживания номеров или блюд по меню нет), просто отвратительный. Качество блюд ужасное. Нам пришлось заплатить 20 евро за нашу семилетнюю дочь и 40 евро за взрослых. Учитывая выбор и качество, это слишком много. Персонал в спа-центре громко ругался, что не создавало расслабляющей атмосферы в оздоровительной зоне; бассейн относительно небольшой. Персонал на стойке регистрации был отзывчивым. В целом, очень жаль… как уже упоминалось, у отеля большой потенциал, но, к сожалению, соотношение цены и качества не соответствует заявленному!

Недавно мы отдыхали в отеле Schwielowsee Resort и были в полном восторге.
Особенно потому, что у них была замечательная команда детских аниматоров.
Огромное спасибо всей команде отеля Schwielowsee Resort, а также замечательной команде Kinder Party World!
Наши дети прекрасно провели время в детском клубе, где было много веселья, разнообразия и любви.
Благодаря вам наше пребывание стало незабываемым для малышей, а значит, и для нас, родителей.
Мы обязательно вернёмся летом, потому что остались полностью довольны.
До скорой встречи и ещё раз спасибо!

Мы провели здесь 8 дней отпуска. Мне очень понравился отель, а расположение просто великолепное. Как человек, передвигающийся на инвалидной коляске, я был очень вежлив. Персонал был невероятно отзывчивым и дружелюбным. У меня нет абсолютно никаких претензий к выбору блюд на завтрак; ужин тоже был очень разнообразным, и для нас всегда был свободный столик. Наш номер также был в очень хорошем состоянии. Я не обнаружил ни грязи, ни пауков, о чём неоднократно читал в отзывах. По территории отеля было довольно легко передвигаться на инвалидной коляске. Единственный минус: к бассейнам, как крытому, так и открытому, можно было попасть только по лестнице, что для таких, как мы, просто невозможно. Но, возможно, это можно исправить, так как мы планируем когда-нибудь вернуться, и это было бы здорово и для других людей на инвалидных колясках. Пейзаж тоже очень красивый и интересный.

Когда мы приехали в отель в прошлый четверг позапрошлой недели, мы узнали, что ресторан в порту закрыт из-за нехватки персонала.
Если бы мы знали, что этот ресторан закрыт, мы бы туда не пошли. Отель рекламирует это как на своём сайте, так и во внутренних информационных системах.
Поэтому обещанная услуга не была предоставлена. Несмотря на немедленную жалобу на ресепшен и запрос информации генеральному директору курорта, ответа не последовало. Даже моё электронное письмо на центральный адрес отеля не пришло, даже спустя девять дней. Здесь ужасно относятся к конструктивной критике.
Кроме того, в номере и коридоре стоял запах фекалий. Одна маленькая бутылка воды на двоих за весь период проживания – это просто смешно. Они же должны покупать бутылку воды в баре за 8 евро.
Два года назад на столиках всё ещё предлагались яйца, омлеты и другие блюда. Всё это убрали без замены, а цены продолжают расти.
Отель знавал и лучшие времена. Всё рушится, и руководство, по-видимому, совершенно не справляется, предпочитая танцевать с другими гостями в баре по вечерам, вместо того чтобы решать очевидные проблемы.
Ресепшн очень приветливый, но, к сожалению, бессилен. Цены в баре заоблачные, но персонал при этом невероятно преданный своему делу и очень дружелюбный.
Рыба здесь воняет с головы.
Сегодня я отменил членство в PreciseClub и не могу рекомендовать отель.
В его нынешнем состоянии.
P. S. После моего отзыва они, видимо, сочли необходимым хотя бы ответить.

Я уже читал негативные отзывы перед отпуском, но хотел составить собственное мнение и очень надеялся, что оно неправдивое. Что я могу сказать? Плохие отзывы оправданы, и я больше никогда не забронирую этот отель.
Большинство номеров — просто катастрофа: грязные и старые. Кровати провисшие, грязные занавески, которые вот-вот спадут, и никаких плотных штор. Мне показали три номера — все без штор, а в номере с плотной шторой ужасно пахло плесенью. Поэтому мы сняли номер без штор и проснулись в 5 утра. Персонал очень старался, но, к сожалению, не может изменить состояние отеля. Завтрак был неплохим, но для 4-звездочного отеля он совершенно не соответствует. В целом, соотношение цены и качества здесь совершенно неверное. Была и другая ложная информация, например, о детском клубе. Мы думали, что побалуем себя приятным отдыхом, но это оказалось совсем не так, но на самом деле это было просто огромное разочарование. Очень жаль. Окрестности прекрасны.

Очень хороший отель с великолепными номерами и апартаментами, расположенный в живописном местечке у самого моря. Весь персонал очень дружелюбный и отзывчивый.
Утренний шведский стол разнообразный и вкусный – мы начинали каждое утро именно с него.
Однако вечерний шведский стол за 40 евро с человека (без напитков) слишком дорогой и небогатый. Мы попробовали его только один раз.

Здесь действительно можно отлично провести время. Мы останавливались на одну ночь с завтраком. Придраться не к чему, разве что, как это часто бывает во многих отелях, за парковку берут плату. За это, конечно, отдельный минус.
В остальном, я очень рекомендую этот курорт.

Мы были группой из 11 человек и забронировали разные варианты размещения на 2 ночи. Курорт хороший, но устаревший.
Спа-зона слишком мала для такого количества гостей.
5 разных вариантов размещения, все с дефектами:
В одном доме на сваях холодильник не закрывался (температура на улице 36 градусов по Цельсию).
В другом доме на сваях была сломана входная дверь и не запиралась.
В одном двухместном номере был сломан внутренний свет в ванной (стробоскоп).
В другом двухместном номере был сломан кабель к холодильнику. Кроме того, на двоих был только один стакан.
В доме Хэмптона на 4-6 человек была индукционная плита, но не было кастрюль и сковородок, подходящих для индукционной плиты.
После того, как мы сообщили о дефектах, с нас сняли плату за парковку, но дефекты не были отмечены и не были устранены. Очень жаль; за такую цену можно было бы ожидать устранения дефектов.
Завтрак был хорошим, но и очень шумным.
Причал для пассажирских судов был очень хорош.