В целом, неплохо, но обслуживание оставляет желать лучшего – наше пребывание оставило смешанные впечатления.
Начнем с положительных моментов: Расположение и ресторан.
Отель определенно заслуживает похвалы за свое прекрасное расположение прямо на берегу реки Шпрее. Остров с замком и лодочная гавань находятся в 10 минутах ходьбы – идеально для экскурсий. Ресторан также произвел впечатление: еда вкусная и предлагает хорошее соотношение цены и качества. Изюминкой стало традиционное пиво Babben от местной пивоварни.
Номера (номер 301)
Наш номер на верхнем этаже был просторным и безупречно чистым. Нам также понравилась относительно новая ванная комната с кафельной плиткой. Однако есть один существенный недостаток, который значительно ухудшает комфорт нашего сна: в мансардном окне не было штор или жалюзи. Летом это означает, что в номере очень светло поздно вечером и очень рано утром. Для отеля в этом ценовом диапазоне отсутствие возможности затемнить номер неприемлемо.
Обслуживание:
Хотя обслуживающий персонал явно старался изо всех сил, к сожалению, он показался очень безличным и лишенным теплоты. К сожалению, не было спонтанного «Доброе утро», только «О, это вы». Хотя кофе на завтрак подавали в кофейниках на столах, персонал не проявлял инициативы и даже не сказал ни слова. Вечернее обслуживание было странным: нам пришлось ждать, пока следующий столик закончит раздавать меню, прежде чем нам их передадут – возможно, официанты, которые были довольно заняты, хотели сэкономить время, но, на мой взгляд, так быть не должно. При выезде никто не поинтересовался, все ли в порядке или как нам понравилось наше пребывание.
Вывод и соотношение цены и качества:
За 199 евро за ночь, к сожалению, общий пакет услуг не совсем оправдывает ожидания. Для сравнения, за ту же цену мы останавливались в гораздо более престижном районе Капруна, Австрия, где обслуживание было значительно лучше, теплее и внимательнее.
В целом, отель вполне приемлемый, и еда хорошая. Однако, на наш взгляд, обслуживание можно было бы улучшить. Важно помнить: персонал — это лицо отеля, и небольшая улыбка часто творит чудеса. За 199 евро мы, вероятно, сейчас сюда бы не вернулись.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Начнем с положительных моментов: Расположение и ресторан.
Отель определенно заслуживает похвалы за свое прекрасное расположение прямо на берегу реки Шпрее. Остров с замком и лодочная гавань находятся в 10 минутах ходьбы – идеально для экскурсий. Ресторан также произвел впечатление: еда вкусная и предлагает хорошее соотношение цены и качества. Изюминкой стало традиционное пиво Babben от местной пивоварни.
Номера (номер 301)
Наш номер на верхнем этаже был просторным и безупречно чистым. Нам также понравилась относительно новая ванная комната с кафельной плиткой. Однако есть один существенный недостаток, который значительно ухудшает комфорт нашего сна: в мансардном окне не было штор или жалюзи. Летом это означает, что в номере очень светло поздно вечером и очень рано утром. Для отеля в этом ценовом диапазоне отсутствие возможности затемнить номер неприемлемо.
Обслуживание:
Хотя обслуживающий персонал явно старался изо всех сил, к сожалению, он показался очень безличным и лишенным теплоты. К сожалению, не было спонтанного «Доброе утро», только «О, это вы». Хотя кофе на завтрак подавали в кофейниках на столах, персонал не проявлял инициативы и даже не сказал ни слова. Вечернее обслуживание было странным: нам пришлось ждать, пока следующий столик закончит раздавать меню, прежде чем нам их передадут – возможно, официанты, которые были довольно заняты, хотели сэкономить время, но, на мой взгляд, так быть не должно. При выезде никто не поинтересовался, все ли в порядке или как нам понравилось наше пребывание.
Вывод и соотношение цены и качества:
За 199 евро за ночь, к сожалению, общий пакет услуг не совсем оправдывает ожидания. Для сравнения, за ту же цену мы останавливались в гораздо более престижном районе Капруна, Австрия, где обслуживание было значительно лучше, теплее и внимательнее.
В целом, отель вполне приемлемый, и еда хорошая. Однако, на наш взгляд, обслуживание можно было бы улучшить. Важно помнить: персонал — это лицо отеля, и небольшая улыбка часто творит чудеса. За 199 евро мы, вероятно, сейчас сюда бы не вернулись.