Итак, начнём с описания катастрофы.
Не хочу быть несправедливым и оставить честный отзыв, но больше одной звезды здесь не поставишь, даже при самом лучшем желании.
Сначала плюсы (да, они действительно есть) :
• Есть москитная сетка.
• Вечернее солнце заглядывает в комнату.
• И есть индивидуально регулируемое отопление, что в наши дни не всегда так просто.
Вот и всё.
Немного обо мне: я провожу в отелях около 200 дней в году. Я замечаю вещи, которые могут быть не очевидны для всех. И давайте будем честны: если гость приезжает впервые и вы цените хорошие отзывы, почему бы просто не предоставить ему хороший номер?
Всё могло бы быть так просто. Вместо этого мне досталась «хижина слесаря» — чулан для метел, в который втиснута кровать. Если не верите: фотографии говорят сами за себя.
Факты:
• Номер настолько маленький, что постоянно ударяешься головой при движении – главная причина, по которой я больше никогда не остановлюсь в этом отеле.
• Слив в ванной был сломан.
• Плохая уборка номера: грязь на полу и мячик от предыдущего постояльца.
• Библия в тумбочке – на дворе 2025 год, пожалуйста, не упоминайте об этом.
• Завтрак начинается только в 7:30 утра – слишком поздно для деловых путешественников.
• Номер прямо на шоссе – все машины там.
• Маленькие тарелки на завтрак, слабый кофе, пересоленные яйца.
• Шумная вентиляция в ванной, плюс шум от соседней вентиляции.
• Отчётливо слышен грохот кухни.
• В ванной комнате нет места на столешнице.
• Неубранная дорожка на парковке – гости это заметили.
И нет: грязь не «очаровательна». Это просто небрежность.
Мой вывод:
Если вам нужны стандартные, хорошо оформленные номера, лучше сразу обратиться в крупную гостиничную сеть. Там работают профессионалы, которые знают, что нужно гостям. В Котбусе, например, я рекомендую Radisson Blu или Best Western – ненамного дороже, но гораздо лучше.
50 евро за кабинку механика – приемлемо. Но номер здесь стоит почти столько же, сколько в Best Western. Это неприемлемо. Либо подкорректируйте сервис, снизьте цену, либо хотя бы дайте новым гостям приличный номер.
Ответ на этот отзыв не нужен – это моё личное впечатление, а чувства не подлежат обсуждению. Факт в том, что номер был тесным, грязным и без должного внимания к деталям. Любому, кто хочет прожить следующие пять лет, нужно срочно поработать над своим настроем.
Моё предложение отелю: если вы действительно заинтересованы в улучшении, я с радостью приеду и разберу все нюансы. Всё остальное будет просто проигнорировано – и я желаю вам всего наилучшего в конкурентной борьбе. Легче точно не станет.
Ах да, ещё одна смерть в номере отеля. Так что либо задвигайте шкафы повыше, либо быстро их протирайте. Иначе насекомые будут здесь погребены.
Обновление после ответа владельца: Рекомендации — это не реклама. Кстати, было бы профессионально поработать над этими моментами. Да и отпуск в этом номере мне бы не хотелось.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Не хочу быть несправедливым и оставить честный отзыв, но больше одной звезды здесь не поставишь, даже при самом лучшем желании.
Сначала плюсы (да, они действительно есть) :
• Есть москитная сетка.
• Вечернее солнце заглядывает в комнату.
• И есть индивидуально регулируемое отопление, что в наши дни не всегда так просто.
Вот и всё.
Немного обо мне: я провожу в отелях около 200 дней в году. Я замечаю вещи, которые могут быть не очевидны для всех. И давайте будем честны: если гость приезжает впервые и вы цените хорошие отзывы, почему бы просто не предоставить ему хороший номер?
Всё могло бы быть так просто. Вместо этого мне досталась «хижина слесаря» — чулан для метел, в который втиснута кровать. Если не верите: фотографии говорят сами за себя.
Факты:
• Номер настолько маленький, что постоянно ударяешься головой при движении – главная причина, по которой я больше никогда не остановлюсь в этом отеле.
• Слив в ванной был сломан.
• Плохая уборка номера: грязь на полу и мячик от предыдущего постояльца.
• Библия в тумбочке – на дворе 2025 год, пожалуйста, не упоминайте об этом.
• Завтрак начинается только в 7:30 утра – слишком поздно для деловых путешественников.
• Номер прямо на шоссе – все машины там.
• Маленькие тарелки на завтрак, слабый кофе, пересоленные яйца.
• Шумная вентиляция в ванной, плюс шум от соседней вентиляции.
• Отчётливо слышен грохот кухни.
• В ванной комнате нет места на столешнице.
• Неубранная дорожка на парковке – гости это заметили.
И нет: грязь не «очаровательна». Это просто небрежность.
Мой вывод:
Если вам нужны стандартные, хорошо оформленные номера, лучше сразу обратиться в крупную гостиничную сеть. Там работают профессионалы, которые знают, что нужно гостям. В Котбусе, например, я рекомендую Radisson Blu или Best Western – ненамного дороже, но гораздо лучше.
50 евро за кабинку механика – приемлемо. Но номер здесь стоит почти столько же, сколько в Best Western. Это неприемлемо. Либо подкорректируйте сервис, снизьте цену, либо хотя бы дайте новым гостям приличный номер.
Ответ на этот отзыв не нужен – это моё личное впечатление, а чувства не подлежат обсуждению. Факт в том, что номер был тесным, грязным и без должного внимания к деталям. Любому, кто хочет прожить следующие пять лет, нужно срочно поработать над своим настроем.
Моё предложение отелю: если вы действительно заинтересованы в улучшении, я с радостью приеду и разберу все нюансы. Всё остальное будет просто проигнорировано – и я желаю вам всего наилучшего в конкурентной борьбе. Легче точно не станет.
Ах да, ещё одна смерть в номере отеля. Так что либо задвигайте шкафы повыше, либо быстро их протирайте. Иначе насекомые будут здесь погребены.
Обновление после ответа владельца: Рекомендации — это не реклама. Кстати, было бы профессионально поработать над этими моментами. Да и отпуск в этом номере мне бы не хотелось.