Отзыв об отеле MAXX Hotel Sanssouci Potsdam 4*

К сожалению, я стал жертвой мошенничества в холле этого отеля. Неизвестный человек, представившись сотрудником отеля (он сказал, что работает в отеле, и поприветствовал меня в холле), украл у меня 3000 евро наличными. Затем он скрылся через выход на парковку.
Когда я обратился за помощью на ресепшене, мне, к сожалению, грубо отказали, потому что я не был гостем отеля. Я только что потерял все свои сбережения. Как человек, который много лет жил и работал в Германии, я был бы признателен хотя бы за проявление человечности и поддержки в тот момент.
Мне также сказали на месте, что это может быть не единичный случай и что подобные инциденты, предположительно, случались и раньше. Я не могу с уверенностью сказать, правда ли это. Мне также сказали, что камеры в холле и на парковке, возможно, не работают.
Это вызывает у меня вопросы: если подобные инциденты случались и раньше, почему эти потенциальные недостатки в системе безопасности не были устранены раньше? А что случится с гостем отеля, который потеряет здесь свои ценные вещи или сам станет жертвой кражи?
Для меня рабочее место — важная часть моей повседневной жизни. Я провожу там значительную часть своего дня, и люди, которые там работают, стали частью моей жизни. Поэтому я не могу оставаться равнодушным, когда кто-то оказывается в сложной ситуации, и я помогаю, когда это возможно.
Я надеюсь, что отель окажет следственным органам максимально возможную поддержку в расследовании этого дела и предоставит все имеющиеся доказательства, особенно видеозаписи. Только так можно предотвратить подобные инциденты в будущем.
Чтобы защитить других от подобных мошеннических схем, я хотел бы поделиться своим опытом с более широкой аудиторией в ближайшие недели. Это будет включать в себя обращение к местным СМИ.
Я надеюсь, что будущие гости смогут выбирать жилье, полностью осознавая весь мой опыт, и что безопасность, ответственность и уважительное отношение к людям всегда будут для меня первостепенными.