Отзыв об отеле INSELHOTEL Potsdam 4*

Прежде всего – я не из тех, кто вечно всем недоволен и всем хронически недоволен…
.
Расположение отеля идеально подходит для тихих прогулок по окрестностям и как отправная точка для активного отдыха в регионе (желательно на велосипеде).
Открытая сауна прямо у озера и оздоровительный центр просто отличные, и народу там немного.
Завтрак практически идеален.
.
Чистота во всех помещениях была на высшем уровне – только немного старомодная.
.
Мы забронировали люкс (! ) и за немалые деньги получили ванную комнату, в которой была только ванна и душевой шланг, который, к сожалению, нельзя было куда-то повесить. Так что можно было выбирать, кто будет держать шланг, а кто-то другой, или же ванная комната будет затоплена. Просто невероятно за такую ​​цену.
.
На наш взгляд, ужин несколько раз был не очень, поэтому мы в итоге поели в ресторане – что, безусловно, очень рекомендуем. Обслуживание вечером было отвратительным – то красное вино вместо белого, то вообще забывали о десерте, то приходилось самим искать меню, пробыв там всего 15 минут.
Сносно, но для 4-звёздочного отеля это неприлично.
Также было неприятно, что строительные материалы с грохотом доставляли прямо под окном нашей спальни, начиная с 7:15 утра, а рабочие начинали свою шумную работу в 7:45. Мы бы ожидали хоть какого-то предупреждения об этих строительных работах при заселении.
В довершение всего, утром в день отъезда мы забыли небольшой пакет за завтраком. Его отправили нам за 10, 80 евро за доставку и обработку, хотя общая сумма оплаты составила около 3000 евро.
Лояльность клиентов здесь выглядит совсем не так.
Учитывая наш опыт на этой неделе, мы бы больше не стали посещать этот островной отель, так как, безусловно, есть более высококлассные варианты с точки зрения соотношения цены и качества.