Отзыв об отеле Amaroo - Gästehaus "Charlotte"

О самом отеле ничего сказать не могу. Однако у меня и моего партнера были худшие впечатления. И как раз перед Рождеством. Мы забронировали здесь жилье 19 ноября 2024 года. Бронирование было подтверждено нам непосредственно через Booking и размещение. Все платно, хорошо и шикарно, подумали мы, начнем наше путешествие в Потсдам 22 декабря 2024 года. Накануне ужас каждого букера. «Отмена проживания 18.12.24». Конечно, мы проверили это только накануне нашего приезда. Поскольку в последние несколько дней перед началом поездки (преддверие Рождества и стресс на работе) я испытывал сильный стресс, об отмене я узнал только накануне вечером. Кто ожидает, что за 5 дней до начала поездки будет отмена? На тот момент бронирование было сделано более 4 недель назад. Почему мы отменили только за 5 дней до вылета на том основании, что произошла системная ошибка и бронирования перекрывались, хотя мы были первыми, кто воспользовался предложением в момент бронирования и по несколько более низкой цене. Вскоре после этого цена была увеличена, и в наличии оставалось около 5 предложений. Все очень сомнительно. Почему отменяется не последнее бронирование, а видимо первое, которое нам довелось получить по более низкой цене? Обычно перекрываться могут только самые последние бронирования. Мы думаем, что нам пришлось стиснуть зубы, потому что с точки зрения оператора потери были минимальными. Это действительно испортило нам предрождественский период. Можете себе представить, чего нам стоила альтернатива по времени и нервам. Нам надоел картон. Счастливого Рождества.