Забронируйте Курортный отель Christinenhof & Spa - Wellnesshotel am Rande des Spreewalds — 68 отзывов в Пейтц/Пикньо, Бранденбург!
Удобные и недорогие номера в Christinenhof & Spa - Wellnesshotel am Rande des Spreewalds с выгодными ценами 2026 года, забронировать быстро и без комиссии.
Оплата Christinenhof & Spa - Wellnesshotel am Rande des Spreewalds российскими картами МИР!
Вывод сразу: Абсолютно неприемлемо для 4-звездочного отеля. Наши дети подарили нам выходные, чтобы мы могли отдохнуть – к сожалению, все оказалось наоборот.
Положительные моменты:
В пятницу на ресепшене нас встретили дружелюбно.
Кровати были очень удобными; мы хорошо выспались.
Персонал ресторана был очень вежливым и дружелюбным.
Недостатки (номер 503) :
Гигиена и состояние: Ванная комната была очень маленькой, душевая перегородка не закрывалась. В межплиточных швах были черные отложения, а радиатор был ржавым. Мы обнаружили паутину в углах комнаты, а балкон был покрыт листьями.
Недостаток конструкции: Входное отверстие для отопления расположено настолько неудобно рядом с туалетом, что, сидя на нем, можно чуть не обжечь ногу. Механизм смыва несколько раз заклинивал.
Неудовлетворительное обслуживание: Когда мы спросили о часах работы ресторана, нас резко направили к доске объявлений в номере вместо простого ответа. Кроме того, полностью отсутствовала информация о проблеме с сейфом: несмотря на обещание, никто не приходил в течение 20 минут; горничная ничего об этом не знала.
Запах: Вентиляция в ресторане, по-видимому, неисправна. После еды наша одежда пахла крайне неприятным запахом жира/еды.
Рассмотрение жалоб: После нашей жалобы в субботу нам выдали два ваучера на безалкогольные напитки в спа-салоне. Смена номера была невозможна из-за якобы полной заполняемости. Письменная жалоба в адрес руководства отеля также осталась без ответа.
Вывод: За все годы мы никогда не сталкивались с худшим отелем этой категории. Я искренне надеюсь, что руководство исправит недостатки в номере 503 и обеспечит соответствующее переобучение персонала на ресепшене.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Положительные моменты:
В пятницу на ресепшене нас встретили дружелюбно.
Кровати были очень удобными; мы хорошо выспались.
Персонал ресторана был очень вежливым и дружелюбным.
Недостатки (номер 503) :
Гигиена и состояние: Ванная комната была очень маленькой, душевая перегородка не закрывалась. В межплиточных швах были черные отложения, а радиатор был ржавым. Мы обнаружили паутину в углах комнаты, а балкон был покрыт листьями.
Недостаток конструкции: Входное отверстие для отопления расположено настолько неудобно рядом с туалетом, что, сидя на нем, можно чуть не обжечь ногу. Механизм смыва несколько раз заклинивал.
Неудовлетворительное обслуживание: Когда мы спросили о часах работы ресторана, нас резко направили к доске объявлений в номере вместо простого ответа. Кроме того, полностью отсутствовала информация о проблеме с сейфом: несмотря на обещание, никто не приходил в течение 20 минут; горничная ничего об этом не знала.
Запах: Вентиляция в ресторане, по-видимому, неисправна. После еды наша одежда пахла крайне неприятным запахом жира/еды.
Рассмотрение жалоб: После нашей жалобы в субботу нам выдали два ваучера на безалкогольные напитки в спа-салоне. Смена номера была невозможна из-за якобы полной заполняемости. Письменная жалоба в адрес руководства отеля также осталась без ответа.
Вывод: За все годы мы никогда не сталкивались с худшим отелем этой категории. Я искренне надеюсь, что руководство исправит недостатки в номере 503 и обеспечит соответствующее переобучение персонала на ресепшене.