Отзыв об отеле Hotel Zum Postkutscher 3*

Некоторое время назад мы обедали здесь с скорбящими после похорон.
Заранее мы обсудили детали ужина по телефону и подтвердили это по электронной почте.
Однако поминальный ужин оказался полным разочарованием:
— Мы договорились об индивидуальном заказе напитков. Однако на столе уже стояло несколько кофейников, за которые взималась соответствующая плата. Кофе оказался невкусным, и большинство гостей не допили свои чашки, что подтвердило мое впечатление.
— То же самое касается и супа. Миски с супом были возвращены совершенно солеными и почти нетронутыми. Картофель фри, заказанный для ребенка, также оказался слишком соленым.
— В целом, на человека пришлось слишком много половинных роллов, но они были полностью заряжены.
— В результате общая стоимость значительно возросла по сравнению с заявленной ценой (была указана примерная стоимость заказа на человека, включая обычные напитки). Счет оказался примерно на 30% выше изначально запланированного, хотя напитки были в пределах обычного диапазона, то есть не было ни спиртных напитков, ни других дорогих напитков, ни дополнительной еды.
Да, вышеупомянутые вопросы можно было бы поднять на месте, и да, я мог бы впоследствии пожаловаться на счет (который моя мать оплатила и показала мне только позже). Но, как это часто бывает на похоронах, наши мысли были где-то далеко, и у нас определенно не было сил заняться этой проблемой или обсудить ее с рестораном. В этой ситуации мы чувствуем себя эксплуатируемыми.
Для меня очевидно, что ноги моей больше не будет в этом ресторане.