Отзыв об отеле Best Western Plus Parkhotel & Spa Cottbus 4*

Поистине прекрасный отель. Если бы не небольшой мошеннический подход с парковкой – я припарковался на немаркированной парковке напротив главного входа. По прибытии меня спросили, где я припарковался, и указали на неудобства, сказав, что мне следует оставить машину на парковке отеля, что я и сделал. Однако они не указали, что парковка в этом отеле будет платной – она была только при выезде. Я не принял это предложение, и парковочное место было впоследствии забронировано заново. Затем я снова посмотрел на первоначальное парковочное место, и там не было ни знака, ни чего-либо подобного – мне должны были разрешить там припарковаться.
Второе, с чем я не согласен в работе ресепшена по прибытии, – это отсутствие информации о том, что нужно вернуться на ресепшен, чтобы получить браслет (что важно) с сумкой, в которой лежало полотенце (или два? ) и халат, который был настолько мал, что я даже не смог накинуть его на плечи – это, вероятно, стандартный размер L (XL обычно надевается на плечи). Проблема с отсутствием информации: спа-центр хорошо обозначен указателями от отеля, и туда можно попасть, но без браслета туда не попасть, а обратно выйти нельзя – только снаружи, так как браслет нужен для прохода через промежуточную дверь! И это несколько метров – один раз, конечно, да, но они были потрачены впустую из-за отсутствия информации на стойке регистрации – раздражает.
В противном случае отель получил бы пять звёзд – спа-зона действительно отличная для отеля, с хорошими настоями и отличным бассейном (который, очевидно, все посещают голышом – это хорошо). Номер был очень хорошим, но я не завтракал.