Отзыв об отеле Boootshaus - Am Spreeufer

Mandy H.

4/10
Deutsch ➜ Русский
Наше пребывание, к сожалению, началось очень неприятно. Мы приехали примерно за час до официального времени заселения. Пока за окном бушевала буря, нас сначала полностью игнорировали. Сотрудник находился внутри здания, разговаривая с гостем, но довольно долгое время вообще не обращал на нас внимания. Это было плохое первое впечатление.
Однако настоящее разочарование пришло позже. При бронировании через Booking. Com мы предполагали, что забронировали гостевой дом с собственной кухней и ванной комнатой. К сожалению, на сайте были представлены различные варианты размещения и категории номеров, предлагаемые поставщиком услуг, и мы по ошибке выбрали другой номер. Только по прибытии мы обнаружили, что желаемое нами жилье находится в соседнем городе.
Мы забронировали довольно дорогой номер на целую неделю. Сам номер был современным, чистым и хорошо обставленным. Однако в нем не было ни отдельной душевой кабины, ни отдельного туалета, ни кухни — именно тех удобств, которые были бы для нас крайне важны.
Поэтому мой совет будущим гостям: при бронировании обращайте очень пристальное внимание на то, какую категорию номера вы выбираете. Информация на Booking. Com легко может привести к недоразумениям. К сожалению, номера с кухнями были уже полностью забронированы, и отменить бронирование было невозможно. Поэтому нам пришлось отказаться от первоначального плана и как-то выкрутиться из ситуации.
В целом, наше пребывание было разочаровывающим – не из-за качества самого номера, а из-за неудачного процесса бронирования и неприветливого приема.

Цена номера от 5 170 ₽

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.