Отзыв об отеле Nena Apartments Berlin Adlershof

Mauer S.

2/10
DeutschРусский
Категорически не рекомендую!
Мы с женой останавливались здесь с 31 января по 1 февраля 2026 года в номере 309 (да, персонал может нас найти, если хотите). Мы много путешествуем как по работе, так и для отдыха, но никогда не сталкивались с такой катастрофой. Что произошло: всё началось с бесконтактной регистрации, о которой мы не знали. Мы не могли попасть в отель. После 20-минутных поисков, с чемоданами в руках и при минусовой температуре, мы нашли QR-код и, мелким шрифтом на записке на двери, так называемый номер телефона экстренной помощи. После долгих препирательств мы наконец получили ключ-карту в почтовом ящике. Поднявшись на третий этаж, мы обнаружили, что ковёр в коридоре грязный, покрытый песком и пятнами. Стены на лестничной клетке были повсюду поцарапаны. В коридоре был странный запах, а в номере он стал намного, намного хуже. В номере стоял ужасный запах каннабиса/марихуаны… как будто там целая плантация. Даже многократное проветривание при температуре — 7 градусов помогло лишь незначительно. Пол (мою жену чуть не стошнило от отвращения) был покрыт длинными черными волосами, некоторые из которых торчали клочками. Пол был грязным и липким. Ванная комната была еще хуже (отель якобы «довольно новый»). Туалетный столик был обветшалым и поврежденным во многих местах; кто-то пытался сделать самодельный ремонт восковым карандашом и фломастером. В душевой кабине повсюду были длинные черные волосы. Петли были покрыты накипью. Несмотря на это, мне пришлось принять душ. Температура воды постоянно колебалась от слишком горячей до ледяной. Регулировка крана тоже не помогла. На телевизоре было запрограммировано 64 канала, но работать можно было только 3; на остальных были только черные экраны. Там даже нет шкафа для одежды. Тем, кто планирует остаться здесь на длительный период, например, чтобы осмотреть Берлин, придётся жить на чемоданах. А теперь самое интересное: нет ресепшена. Во всём здании нет персонала. Поэтому мы позвонили по номеру экстренной помощи, описали ситуацию оператору и попросили убрать беспорядок. Нам сказали, что номер уже убирали в тот же день; если мы хотим, чтобы его убрали ещё раз, нам придётся доплатить 50 евро. : — (Какой позор! Потом мы попытались найти что-нибудь поесть в здании. Согласно сайту, на первом этаже есть кафе-ресторан. И стойка регистрации тоже. К сожалению, оба были закрыты. По словам соседей и сотрудников супермаркета EDEKA, расположенного прямо через дорогу, там все закрыто уже несколько месяцев. Поэтому мы пошли ужинать. Вернувшись в отель, мы продолжили драму. Постоянный шум и суматоха в коридоре. Громкая музыка из номеров до 2 часов ночи и позже. Вокруг никого не было, не было персонала, чтобы это остановить. Этот «отель» больше похож на плохой молодежный хостел или хостел для молодежи. Это не тот тип отеля, которого ожидаешь, особенно за такие цены.
Мы никогда сюда не вернемся и никому не порекомендуем его.
Когда мы думаем об этом отеле, на ум приходит только одно слово: абсолютная катастрофа!
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.