Отзыв об отеле Hotel Morgenland 3*

Здравствуйте, что хорошо, так это то, что в отеле есть парковочные места за 7 евро в день. К счастью, для такой простой парковки они не нужны, поскольку поблизости всегда что-то есть. К сожалению, кровать в номере очень жесткая, а матрас сильно провисает. Я люблю жесткие матрасы, но это крайне вредно даже для меня. В комнатах также есть жалюзи-плиссе, поэтому, если вы любите спать в темноте, в комнате очень рано, в зависимости от времени года, будет светло. Что также невероятно раздражает, так это то, что дверь комнаты не может быть закрыта напрямую, потому что к ней прикреплен очень прочный дверной демпфер; Я подозреваю, что это потому, что иначе дверью можно было бы громко хлопнуть. Для меня это критерий вылета, особенно для этого рейтинга, который действительно абсурден и, надеюсь, никогда не повторится в будущем. Наши депозитные бутылки в номере были украдены уборщиками. То, что не кажется плохой деталью, теперь нас раздражает. Потому что наши депозитные бутылки не находились в мусорных баках или рядом с ними и, следовательно, были явно доступны для утилизации / пожертвования на хранение. Они стояли или лежали под кучей грязного белья, что заставляет меня задаться вопросом, почему служба уборки проверяет мое белье и выбрасывает депозитные бутылки под ним. Об этом подняли на стойке регистрации, краткий ответ заключался в том, что уборщики глухие, и многие гости хотят, чтобы бутылки выбрасывали. Затем было проведено бессмысленное сравнение с пиццей другого гостя. Я считаю позорным, что уборщики обыскивают мои личные вещи. Меня не волнуют деньги под залог, но почему были украдены депозитные бутылки, лежавшие под кучей грязного белья, для меня остается загадкой. Я надеюсь, что в будущем ничего подобного больше не произойдет, и в мусорное ведро или вокруг него будут намеренно выбрасывать только «мусор».
Исправление:
На основании моего отзыва мне позвонил менеджер отеля и извинился за обстоятельства во время пребывания. Она сообщила мне, что некоторые из упомянутых мною проблем будут оперативно решены. Сотрудники, особенно уборщики, снова пройдут специальную подготовку. Я считаю, что отель на правильном пути. Спасибо за это…