Gold Palais Hotel

Я останавливаюсь здесь на целую неделю. Это отличный отель с дружелюбным персоналом. Есть просторная подземная парковка. Завтрак был превосходным, с меню, а мой номер был чистым и просторным. У меня номер на 4-м этаже в задней части отеля. Для Берлина здесь очень тихо. Трамвайная остановка находится в 2 минутах ходьбы от отеля. Поездка на трамвае до Александерплац занимает около 8 минут. Я бы обязательно остановился здесь снова.

Номер выходил окнами во двор, поэтому было тихо. Даже самый маленький номер казался довольно просторным, с большой и удобной кроватью. Завтрак был хорошим и вкусным. Отель расположен в отличном месте: рядом трамвайная остановка (всего две остановки до Александерплац), автобусная остановка и отличная пиццерия с мини-маркетом по соседству. Отличное соотношение цены и качества.

Номер: Просторный номер с ковровым покрытием. В моём номере была двуспальная кровать, две розетки и прикроватная лампа по обе стороны кровати – это здорово, но, к сожалению, не всегда удобно; мне приходилось выключать телефоны и лампы, чтобы зарядить мобильный. Окно открывается полностью, а не просто откидывается. Есть мини-бар, но его нужно заказывать заранее. Я им не пользовался, но цены показались мне разумными, и он определённо более энергоэффективен, чем постоянно работающий холодильник. В номере также есть чайник с небольшим выбором чая и растворимого кофе. В ванной комнате был душ с ручным и тропическим душем; предоставляются гель для душа и шампунь Rituals.
— —
Персонал и завтрак: Хасан очень радушно встретил на стойке регистрации и внимательно обслуживал за завтраком. Небольшой, но превосходный завтрак «шведский стол» в небольшой комнате для завтраков на первом этаже. У персонала можно заказать блюда из яиц, вафли и блины, которые будут приготовлены из свежих продуктов с вашими пожеланиями. Я не пробовал кофе, но есть кофемашина и кофейники с фильтрованным кофе, а также молоко и его заменители.
— —
Регистрация/Выписка: Я оформлял (а) и то, и другое через приложение/сайт, ссылку на которые вы получите по электронной почте. К сожалению, это не очень удобно и немного неудобно в навигации, поэтому я бы рекомендовал (а) делать это лично, а не онлайн.

Общие сведения.
В отеле 69 номеров на 5 этажах, 6 различных категорий.
В отеле есть 2 лифта, которые не связаны между собой, поэтому, чтобы ими воспользоваться, нужно нажать на оба.
Это семейный отель, и он не тянет на звезду Дехоги, но на платформе отзывов HolidayCheck ему присвоен рейтинг 3*.
Заезд с 15:00, выезд до 11:00
Сервис.
К сожалению, по прибытии нас ждало разочарование из-за инцидента:
После прибытия на стойку регистрации сотрудник отеля назначил нам номер. Поскольку я уже внес предоплату, мне прислали счёт-проформу с оплатой. Это одно слово «проформа» стало камнем преткновения, как и система бронирования, которая предоставила нам «двухместный номер «Комфорт» С БАЛКОНОМ», который мы так ждали. После тщательного поиска информации сотрудник отеля, к сожалению, сообщил нам, что у нас НЕТ балкона, поскольку мы забронировали только стандартный двухместный номер «Комфорт».
Далее сотрудник сообщил нам, что, к сожалению, система бронирования новая и произошла ошибка, которую мы не заметили и которая обнаружилась только при регистрации, то есть, по сути, две ошибки.
С точки зрения гостя, этот инцидент был позором, поскольку мы не совершили ошибку, и если бы отель хотел исправить эту ошибку, они могли бы предложить нам бесплатное повышение категории номера в качестве компенсации за неудобства. К сожалению, этого не было сделано!

Общая информация.
В отеле 69 номеров на 5 этажах, разделенных на 6 различных категорий.
Имеется 2 лифта. Которые, однако, не объединены, поэтому вам придется нажать обе кнопки, если вы хотите ими воспользоваться.
Это семейный отель — он не имеет звездного рейтинга Dehoga, но указан с 3 звездами на платформе отзывов «HolidayCheck».
Заезд с 15:00 и выезд до 11:00
Номер.
Двухместный номер «Комфорт» 202
Номер выходил во двор отеля, поэтому проблем с шумом не было.
> В номере есть сейф.
> Хороший размер номера.
> Ванная комната хорошего размера с душевой кабиной :-)
К сожалению, о нашем номере забыли в первый день уборки, но после того, как мы сообщили об этом на стойке регистрации, его убрали в последующие дни.
Завтрак в номере находится на первом этаже.
Сотрудник встречает гостей и спрашивает номер их комнаты.
Завтрак на месте стоит 18 евро с человека, и в дополнение к шведскому столу есть Горячие блюда доступны, о чем сотрудник спрашивает. Будет.
В целом, завтрак нормальный, но есть несколько моментов, которые я хотел бы вкратце упомянуть.
> В зависимости от времени суток, мы заметили, например, что на колбасе уже была корочка — это выглядит некрасиво, и ни один гость не захочет есть ее в таком виде.
> Однажды булочки с крендельками были не полностью пропечены — их заменили после нашей жалобы.
> Фрукты — предварительно нарезанные кусочки — не закрыты стеклом.

Очень хорошее расположение. Всего в 10 минутах ходьбы от Александерплац. К услугам гостей подземный гараж, бар, места для отдыха в помещении и на открытом воздухе, а также отличный завтрак с блинами, вафлями и яичницей.
Номера небольшие, но хорошо оборудованы: есть полки, телевизор и современная ванная комната с туалетными принадлежностями. Настоятельно рекомендую этот отель.

Я останавливалась в этом прекрасном отеле с дочерьми на три ночи.
Администрация отеля просто замечательная.
Номер был идеально подобран для нас: тихий и очень просторный. В номере было всё необходимое: от фена до чайника с кофе и чаем, а также туалетные принадлежности Rituals в ванной комнате… очень чисто. Идеальный Wi-Fi…
Мы чувствовали себя невероятно комфортно каждый день.
Рядом с Александерплац, трамвайная остановка прямо напротив отеля и тренажерный зал. Подземная парковка.
Завтрак был очень тщательно подобран внимательным персоналом.
Мы обязательно вернёмся! Спасибо за всё! Пребывание было просто идеальным!

Мы остановились в отеле Gold Palais во время поездки в Берлин на Берлинский марафон. Он стал для нас идеальным «домом» на время поездки. Наш номер был просторным, комфортным, чистым и тихим. Персонал был дружелюбным, а завтрак (за отдельную плату) был вкусным и стоил своих денег. Мы обнаружили, что добраться до любого места на общественном транспорте было очень легко, так как трамвайная остановка находилась прямо у входа. Оттуда можно было доехать до Александерплац, где можно было сесть на метро или электричку, идущие куда нужно. Расположение отеля также оказалось очень удобным: в пешей доступности было много ресторанов. Неподалеку находился магазин Aldi, что позволило нам легко купить закуски и напитки в номер. Мы обязательно остановимся здесь снова, если вернёмся в Берлин.

Отель не тянет на 4 звезды: кондиционера нет, а в номере было очень жарко, хотя мы пожаловались на маленький шумный вентилятор. Google Maps говорит, что в отеле есть кондиционер, поэтому я его и выбрал. Завтрак "шведский стол" не очень хороший, персонал очень рассеянный, все внимание сосредоточено только на том, оплатили ли вы завтрак или нет. Выпечка несвежая и некачественная.
Уборка в номере примитивная, пыль не вытирают.
Да, к сожалению, впечатления остались неприятные.

Я был в этом отеле впервые и нашёл его очень красивым и элегантно оформленным. Персонал был очень дружелюбным. У меня даже был день рождения, и мне даже устроили небольшой сюрприз в номере. Спасибо за это, я был очень рад. С удовольствием вернусь.

Пребывание было замечательным, номер чистый и комфортный. Персонал очень дружелюбный. В целом, очень рекомендую!

Номера очень хорошие и комфортные. Персонал очень дружелюбный. Единственный недостаток — трамвай на Грайфсвальд-штрассе, который слышен в номерах, выходящих на улицу.

Отличный отель в центре города – настоятельно рекомендую.
Я могу с уверенностью рекомендовать этот отель. Номера большие, просторные и очень чистые. Кровати удобные; я отлично выспался.
Расположение идеальное: недалеко от Александерплац, то есть в самом центре. Удобное транспортное сообщение, множество магазинов, ресторанов и Späti (магазин поздней еды) поблизости.
Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Регистрация заезда и отъезда прошли быстро и легко.
Завтрак тоже был фантастическим – широкий выбор, свежий и вкусный. Он превзошёл все ожидания.
Я бы обязательно вернулся.

Расположение нормальное, в номерах нет кондиционера, поэтому будьте внимательны при бронировании летом. У нас были проблемы с подключением к интернету вечером, и на стойке регистрации просто не смогли помочь. Уборка номеров только элементарная.

Удивительно! Очень чистые и комфортабельные номера. У меня даже был один с террасой и кондиционером, хотя он был немного шумным и нуждался в некотором ремонте. Но неважно, они не обещают кондиционер. В остальном персонал был очень внимательным, атмосфера была приятной и тихой, расположение было отличным, завтрак был разнообразным, а ресепшн был компетентным. Все, что вам нужно, есть и работает, и цена абсолютно разумная.

Я не могу рекомендовать этот отель. Номер был просторным и чистым, но расположение на улице делало его невероятно шумным. Даже при закрытом окне каждые пять минут можно услышать грохот трамвая. Однако при такой высокой температуре не хочется спать с закрытым окном (было так душно и почти невыносимо), так как вы сталкиваетесь с очень шумной улицей. О сне не могло быть и речи. Более того, при бронировании мы указали, что путешествуем с младенцем, но в номере не было детской кроватки, и на ресепшене ее не предложили. Если вы хотите спокойно выспаться, вам следует выбрать другое место. В противном случае центральное расположение, безусловно, первоклассное. Вдобавок ко всему, у нас в номере было всего два полотенца.