Отзыв об отеле Bigus 3*

Я могу только подтвердить плохие отзывы. Прием был каким угодно, но только не дружелюбным. Дама сразу же попросила наши паспорта и потребовала депозит в размере 400 евро. Мы уже заплатили сумму заранее через Booking. Com. Пока мы не отдали наши паспорта и деньги, нам не дали ключ, чтобы осмотреть номера. Зона регистрации также была грязной и затхлой; у стены лежали деревянные доски, на столах лежали стопки кухонных полотенец или что-то подобное, а также там стояла корзина для собак, хотя регистрация заезда производилась с 16:00 (когда мы приехали). После того, как мы спросили, где находится зал для завтрака, нас направили в эту зону регистрации. Я не впечатлительный, но есть там было неразумно. Я не могу подтвердить, что дама была любезной; возможно, это относится только к определенным этническим группам. Ваше утверждение о том, что «этим людям (я не хочу публиковать их национальность) здесь не место… 😳 Хотя они были приглашенными гостями, на мой взгляд, это довольно расистское заявление. Я давно живу в Берлине, но никогда раньше не сталкивался ни с чем подобным. Мне было стыдно за такое поведение. Откуда оно взялось? Обслуживание, обслуживающий персонал и подобные комментарии — это табу. Я знаю, что отель был сравнительно дешевым, но это все равно неприемлемо. Это были очень печальные последствия. Гости были измотаны после долгого путешествия, и это был их первый визит в Германию всего на несколько дней. Очень разочаровывает! Жаль, что я не сделал никаких фотографий до прибытия!