Стильный отель в отличном месте – к сожалению, обслуживание оставляет желать лучшего.
Отель AMO by AMANO, безусловно, выигрывает благодаря своему превосходному расположению: до него легко добраться пешком от станции Фридрихштрассе, и он находится прямо в центре Берлина-Митте – лучше и быть не может.
Темный, современный дизайн отеля и номеров, конечно, дело вкуса, но лично мне он очень понравился. В целом, и номер, и отель были чистыми, хотя на мебели уже были царапины и следы износа, что несколько снизило впечатление высокого качества.
Номера довольно маленькие, что известно и ожидаемо при бронировании здесь. Положительным моментом является то, что мой номер выходил во внутренний двор, и поэтому в нем было приятно тихо – несомненный плюс в этом центральном месте.
Однако существенным и, для меня, решающим недостатком является процесс регистрации и выезда: традиционной стойки регистрации больше нет (которая была во время моего последнего пребывания) ; вместо этого регистрация осуществляется самостоятельно в терминале. Процесс регистрации занимает целую вечность, он неудобен и, на мой взгляд, совершенно неприемлем в этом ценовом диапазоне. Экономия на квалифицированном персонале здесь недопустима и серьезно снижает общее впечатление от пребывания в отеле. От шикарного дизайнерского отеля в этом месте я ожидаю обслуживания – это не имеет ничего общего с «современностью», это просто похоже на экономию в неподходящем месте.
В заключение: Отличный, стильный отель в престижном месте, но отсутствие индивидуального обслуживания при регистрации заезда и выезда является для меня серьезным недостатком и заставляет меня серьезно пересмотреть, буду ли я бронировать этот отель снова. Это действительно жаль, потому что потенциал определенно есть.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Отель AMO by AMANO, безусловно, выигрывает благодаря своему превосходному расположению: до него легко добраться пешком от станции Фридрихштрассе, и он находится прямо в центре Берлина-Митте – лучше и быть не может.
Темный, современный дизайн отеля и номеров, конечно, дело вкуса, но лично мне он очень понравился. В целом, и номер, и отель были чистыми, хотя на мебели уже были царапины и следы износа, что несколько снизило впечатление высокого качества.
Номера довольно маленькие, что известно и ожидаемо при бронировании здесь. Положительным моментом является то, что мой номер выходил во внутренний двор, и поэтому в нем было приятно тихо – несомненный плюс в этом центральном месте.
Однако существенным и, для меня, решающим недостатком является процесс регистрации и выезда: традиционной стойки регистрации больше нет (которая была во время моего последнего пребывания) ; вместо этого регистрация осуществляется самостоятельно в терминале. Процесс регистрации занимает целую вечность, он неудобен и, на мой взгляд, совершенно неприемлем в этом ценовом диапазоне. Экономия на квалифицированном персонале здесь недопустима и серьезно снижает общее впечатление от пребывания в отеле. От шикарного дизайнерского отеля в этом месте я ожидаю обслуживания – это не имеет ничего общего с «современностью», это просто похоже на экономию в неподходящем месте.
В заключение: Отличный, стильный отель в престижном месте, но отсутствие индивидуального обслуживания при регистрации заезда и выезда является для меня серьезным недостатком и заставляет меня серьезно пересмотреть, буду ли я бронировать этот отель снова. Это действительно жаль, потому что потенциал определенно есть.