Отвратительное место. Один из самых худших отелей Европы и всё из-за персонала.
1. Хостес здесь не нужны, а они есть. Идиотка на стойке регистрации заставила меня полностью заполнять весь мой чекин за 3 человек. Я заплатил 120€, чтобы делать ТВОЮ РАБОТУ? тогда прошу отель заплатить мне зарплату или сделать скидку в зарплату этой дуры девочки на мой номер.
2. В номер нет тапочек:) 2024 год на дворе, но до сих пор отели позволяют себе НЕ ПОКУПАТЬ одноразовые тапочки. Мерзость.
3. В номере протекает душ:)
4. По приходу в номер нас встретил Паук… Стол и полки вытерли, а про поверхности вроде верхушек шкафов и краев картин — забыли.
5. Хостес сказала мне, что в номере НЕТ лосьона для тела. По приходу в номер, обнаруживаем лосьон для тела. Очередное доказательство, что либо я попал на конченную дуру, либо хостес просто бездарны в этом отеле.
6. В 2024 году, люди не понимают, как работать с сайтами для бронирования отеля. Все ссылки на онлайн регистрацию в отель, как и все почты для связи с отелем были удалены в письме, которое они прислали мне на почту. Никакой обратной связи. Booking просто удалил все их данные, как фишинг, а они и рады, что не нужно помогать клиентам. ЧАТ НА САЙТЕ РАБОТАЕТ В 8 ДО 17, хотя хостес стоят на стойке 24/7. Почему эти идиоты не могут мониторить чат поддержки 24/7?
7. В душе напор такой, что вам становится мерзко от того, насколько сильно на Вас же и экономят.
8. На полотенце нашли кучерявые рыжие волосы ;)
9. Нет холодильника.
Итог: худший отель Берлина и один из самых худших отелей Европы. Самый разочаровывающий отель 2024 года.
Увольте девочку хостес и научите персонал работать с Booking + заставьте этих бездарностей мониторить поддержку на сайте.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
1. Хостес здесь не нужны, а они есть. Идиотка на стойке регистрации заставила меня полностью заполнять весь мой чекин за 3 человек. Я заплатил 120€, чтобы делать ТВОЮ РАБОТУ? тогда прошу отель заплатить мне зарплату или сделать скидку в зарплату этой дуры девочки на мой номер.
2. В номер нет тапочек:) 2024 год на дворе, но до сих пор отели позволяют себе НЕ ПОКУПАТЬ одноразовые тапочки. Мерзость.
3. В номере протекает душ:)
4. По приходу в номер нас встретил Паук… Стол и полки вытерли, а про поверхности вроде верхушек шкафов и краев картин — забыли.
5. Хостес сказала мне, что в номере НЕТ лосьона для тела. По приходу в номер, обнаруживаем лосьон для тела. Очередное доказательство, что либо я попал на конченную дуру, либо хостес просто бездарны в этом отеле.
6. В 2024 году, люди не понимают, как работать с сайтами для бронирования отеля. Все ссылки на онлайн регистрацию в отель, как и все почты для связи с отелем были удалены в письме, которое они прислали мне на почту. Никакой обратной связи. Booking просто удалил все их данные, как фишинг, а они и рады, что не нужно помогать клиентам. ЧАТ НА САЙТЕ РАБОТАЕТ В 8 ДО 17, хотя хостес стоят на стойке 24/7. Почему эти идиоты не могут мониторить чат поддержки 24/7?
7. В душе напор такой, что вам становится мерзко от того, насколько сильно на Вас же и экономят.
8. На полотенце нашли кучерявые рыжие волосы ;)
9. Нет холодильника.
Итог: худший отель Берлина и один из самых худших отелей Европы. Самый разочаровывающий отель 2024 года.
Увольте девочку хостес и научите персонал работать с Booking + заставьте этих бездарностей мониторить поддержку на сайте.