НЕ БРОНИРУЙТЕ!
Заранее мы забронировали этот отель на 3 ночи. К сожалению, у нас был худший опыт работы с этим отелем, который, вероятно, можно получить с отелями. Прежде всего, наш номер был забронирован неправильно, так что вместо стандартного просторного двухместного номера мы получили двухместный номер эконом-класса меньшего размера. Эти вещи намеренно называются двухместными номерами, потому что в них, по-видимому, только односпальные кровати сдвинуты вместе.
Ну, может случиться, подумали мы, и мы вернулись на стойку регистрации и спросили, правильно ли это, потому что маленькая комната была больше похожа на кладовку с кроватью, и все расходы, описанные партнером по бронированию, отсутствовали (мы также говорим о таких мелочах, как мусорное ведро). К тому же вместо светлой комнаты это была мрачная холодная комната.
Дверь в ванную можно было не открывать, если стоять напротив стула, стоящего на расстоянии одного сантиметра от туалетного столика с зеркалом.
Администратор, казалось, был озадачен и сказал: "Сначала нужно позвонить", а сначала мы должны подождать в номере. Итак, мы ждали около 5 минут в номере, после чего услышали, как из номера открывается дверь лифта, а затем, как и сотрудник, вошли в номер (так что, к сожалению, звукоизоляция не такая, как указано). Он предложил нам новую комнату на том же этаже, и мы должны были последовать за ним, но это была последняя комната, которая должна была быть свободной.
В этом номере были те же проблемы, что и в старом номере, только на этот раз он был просторнее и имел 2 "двуспальные кровати".
Мы обсуждали и были совершенно недовольны и спросили, не можем ли мы просто отменить, потому что это было не то, что мы забронировали. "К сожалению, ты ничего не можешь сделать", так что для нас это означало "жри или умри". Итак, мы вернулись в номер, а затем начали поднимать одеяла, и то, что мы испытали потом, я знал только по худшим эпизодам "Гостиничных кошмаров" (см. Фотографии).
Нам было так плохо, что мы не хотели оставаться. Мы позвонили на сайт бронирования, чтобы узнать, могут ли они нам помочь, но, к сожалению, они также не смогли подать жалобу и запрос на отмену бронирования.
Вернувшись к стойке регистрации, парень на стойке регистрации закатил глаза, увидев меня, потому что он, вероятно, предпочел бы побыть наедине со своей девушкой, которая сидела рядом с ним, просматривая Инстаграмм. Я объяснил ему ситуацию и то, что мы не хотим и не могли бы остаться. Внезапно у них освободилась еще одна комната на другом этаже. Кстати, все, что можно было как-то уладить, произошло только на следующий день. И перестановка кроватей, и ответственный человек говорят, потому что в 18 часов, в конце концов, никто (ни менеджер, ни второй менеджер) не сможет дозвониться. Мы отказались это сделать и сказали ему, что в их электронных письмах есть запрос на отмену. "В любом случае это будет отклонено". Мы попрощались, и нас попросили позвонить на следующий день, так как менеджер был там.
На следующий день мы безуспешно пытались дозвониться до менеджера, который, вероятно, был постоянно в курсе. Мы потратили полдня на телефонные звонки, пытаясь дозвониться до этого человека. Ближе к вечеру нам сказали, что второй менеджер перезвонит нам. Ближе к вечеру нам позвонил "начальник приемной". Он никак не мог понять, почему мы выписались, и был готов спорить по телефону. Затем он снова сказал мне, что нам позвонят еще раз.
На этот раз мы даже получили его, и, к моему удивлению, даже после 18 часов. На этот раз один из мангагеров. Ему действительно жаль, и мы должны рассказать ему все еще раз. Даже он не мог сдержать отвращения к телефонному шуму, когда услышал его с кровати. Он даже не обещал вернуть нам треть и каждый бонус в следующий раз. Нас задерживали на выходных, каждый раз нам говорили: "Мне нужно обсудить это в первую очередь, я свяжусь с вами завтра", и каждый раз мне приходилось снова действовать самостоятельно. Поскольку мы подали жалобу на сайт бронирования, он отозвал предложение.
Итог:
Номера не такие, как описано.
Когда возникают проблемы, вы раздражаетесь.
Один задерживается.
Человека обманывают из-за его денег.
Редактировать:
По прошествии почти 2 недель туда и обратно, мы были приняты в течение 3 дней. Запланированные телефонные встречи будут отложены или вообще не будут выполнены. В последнем телефонном разговоре нам также сообщили, что управляющий Саймон Г. Сказал, что он должен видеть в этом экономическую выгоду и поэтому не может пойти нам навстречу.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Заранее мы забронировали этот отель на 3 ночи. К сожалению, у нас был худший опыт работы с этим отелем, который, вероятно, можно получить с отелями. Прежде всего, наш номер был забронирован неправильно, так что вместо стандартного просторного двухместного номера мы получили двухместный номер эконом-класса меньшего размера. Эти вещи намеренно называются двухместными номерами, потому что в них, по-видимому, только односпальные кровати сдвинуты вместе.
Ну, может случиться, подумали мы, и мы вернулись на стойку регистрации и спросили, правильно ли это, потому что маленькая комната была больше похожа на кладовку с кроватью, и все расходы, описанные партнером по бронированию, отсутствовали (мы также говорим о таких мелочах, как мусорное ведро). К тому же вместо светлой комнаты это была мрачная холодная комната.
Дверь в ванную можно было не открывать, если стоять напротив стула, стоящего на расстоянии одного сантиметра от туалетного столика с зеркалом.
Администратор, казалось, был озадачен и сказал: "Сначала нужно позвонить", а сначала мы должны подождать в номере. Итак, мы ждали около 5 минут в номере, после чего услышали, как из номера открывается дверь лифта, а затем, как и сотрудник, вошли в номер (так что, к сожалению, звукоизоляция не такая, как указано). Он предложил нам новую комнату на том же этаже, и мы должны были последовать за ним, но это была последняя комната, которая должна была быть свободной.
В этом номере были те же проблемы, что и в старом номере, только на этот раз он был просторнее и имел 2 "двуспальные кровати".
Мы обсуждали и были совершенно недовольны и спросили, не можем ли мы просто отменить, потому что это было не то, что мы забронировали. "К сожалению, ты ничего не можешь сделать", так что для нас это означало "жри или умри". Итак, мы вернулись в номер, а затем начали поднимать одеяла, и то, что мы испытали потом, я знал только по худшим эпизодам "Гостиничных кошмаров" (см. Фотографии).
Нам было так плохо, что мы не хотели оставаться. Мы позвонили на сайт бронирования, чтобы узнать, могут ли они нам помочь, но, к сожалению, они также не смогли подать жалобу и запрос на отмену бронирования.
Вернувшись к стойке регистрации, парень на стойке регистрации закатил глаза, увидев меня, потому что он, вероятно, предпочел бы побыть наедине со своей девушкой, которая сидела рядом с ним, просматривая Инстаграмм. Я объяснил ему ситуацию и то, что мы не хотим и не могли бы остаться. Внезапно у них освободилась еще одна комната на другом этаже. Кстати, все, что можно было как-то уладить, произошло только на следующий день. И перестановка кроватей, и ответственный человек говорят, потому что в 18 часов, в конце концов, никто (ни менеджер, ни второй менеджер) не сможет дозвониться. Мы отказались это сделать и сказали ему, что в их электронных письмах есть запрос на отмену. "В любом случае это будет отклонено". Мы попрощались, и нас попросили позвонить на следующий день, так как менеджер был там.
На следующий день мы безуспешно пытались дозвониться до менеджера, который, вероятно, был постоянно в курсе. Мы потратили полдня на телефонные звонки, пытаясь дозвониться до этого человека. Ближе к вечеру нам сказали, что второй менеджер перезвонит нам. Ближе к вечеру нам позвонил "начальник приемной". Он никак не мог понять, почему мы выписались, и был готов спорить по телефону. Затем он снова сказал мне, что нам позвонят еще раз.
На этот раз мы даже получили его, и, к моему удивлению, даже после 18 часов. На этот раз один из мангагеров. Ему действительно жаль, и мы должны рассказать ему все еще раз. Даже он не мог сдержать отвращения к телефонному шуму, когда услышал его с кровати. Он даже не обещал вернуть нам треть и каждый бонус в следующий раз. Нас задерживали на выходных, каждый раз нам говорили: "Мне нужно обсудить это в первую очередь, я свяжусь с вами завтра", и каждый раз мне приходилось снова действовать самостоятельно. Поскольку мы подали жалобу на сайт бронирования, он отозвал предложение.
Итог:
Номера не такие, как описано.
Когда возникают проблемы, вы раздражаетесь.
Один задерживается.
Человека обманывают из-за его денег.
Редактировать:
По прошествии почти 2 недель туда и обратно, мы были приняты в течение 3 дней. Запланированные телефонные встречи будут отложены или вообще не будут выполнены. В последнем телефонном разговоре нам также сообщили, что управляющий Саймон Г. Сказал, что он должен видеть в этом экономическую выгоду и поэтому не может пойти нам навстречу.