Отзыв об отеле Apartmenthouse Berlin - Am Görlitzer Park 3*

Roberto C.

2/10
EnglishРусский
Во-первых, место, где находится этот отель, расположено прямо по соседству и известно как место, где продают наркотики. Многие пытались продавать наркотики или просто слонялись там ночью, а может быть, и днем, как я заметил, проходя мимо парка несколько раз ночью.
Во-вторых, 13 февраля 2026 года я сообщил, что в моем номере нет пульта дистанционного управления, и поскольку на территории отеля нет персонала, они так и не смогли это выяснить, по крайней мере, к тому времени, как я покинул отель 15 февраля, чтобы найти другой. Они продолжали увиливать от ответа, обещая прислать людей, но на это потребуется более 48 часов.
В-третьих, в 2:00 ночи 15 февраля у меня сломался туалет, и я сразу же написала в администрацию, чтобы они устранили проблему в течение нескольких часов. К моменту моего отъезда в 13:00 15 февраля проблема так и не была решена. Они сказали, что вызвали специалистов, которых уведомили, чтобы те осмотрели туалет, но не смогли назвать точные сроки. Поскольку у них нет сотрудников на территории отеля, они ничего не знали и не с кем было связаться, когда возникла проблема.
Кроме того, они предупреждают, что уборка проводится только один раз перед приездом, и всё. После этого, если вы захотите поменять полотенца, это будет стоить 35 евро каждый раз.
Я приложила фотографии, сколько сообщений мне пришлось отправить, чтобы кто-то наконец-то отреагировал на мои замечания, но потом я устала и уехала около 13:00 15 февраля в приличный отель, где на мои обращения отреагируют в течение нескольких часов, а не будут ждать более 24 часов. Если бы они всё-таки исправили эти проблемы, меня бы там не было, и я не хотела бы проводить там больше времени, так как была в отпуске.

Цена номера от 13 370 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.