Отель Sir Savigny, Берлин (Неуютный и странный опыт)
Несмотря на креативный дизайн, отель производит впечатление совершенно безликого и неприветливого, не отвечающего даже базовым стандартам гостеприимства. Это впечатление разделяют друзья, которые также останавливались в этом отеле в тот же период.
Отель характеризуется тем, чего ему не хватает: услуг или удобств. Гостям стоит обратить внимание, что ресторан в лобби больше не называется «Мясник» и явно не связан с отелем, что обе стороны поспешили отметить.
Возможно, самым странным аспектом пребывания стало поведение сотрудников стойки регистрации. Одинокие люди расположились в конце большого общего рабочего стола в холле, но при этом все активно избегали зрительного контакта или взаимодействия с гостями. Они не проявили никакого желания помогать, приветствовать или даже приветствовать входящих или выходящих из отеля. Эта странная динамика делает в остальном уютно оформленный холл недоступным и враждебным.
Более того, хотя мой номер был прекрасен, внимание горничных к деталям явно отсутствует. Номер был грязным, а ежедневное обслуживание выглядело поспешным, не соответствуя стандартному уровню чистоты и ухода. Однажды мне убрали лишь частично, в то время как номера моего друга не убирали вообще!
Этот общий опыт взаимодействия с брендом оказался настолько странным, что мы отменили наше запланированное проживание в семейном люксе отеля Sir в Барселоне. После такого стабильно низкого уровня обслуживания мы совершенно не уверены, что этот бренд может обеспечить базовый уровень обслуживания и гостеприимства.
Проживание в Sir Savigny требует полной отстраненности от гостя и никаких удобств, что делает пребывание поистине необычным и разочаровывающим.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Несмотря на креативный дизайн, отель производит впечатление совершенно безликого и неприветливого, не отвечающего даже базовым стандартам гостеприимства. Это впечатление разделяют друзья, которые также останавливались в этом отеле в тот же период.
Отель характеризуется тем, чего ему не хватает: услуг или удобств. Гостям стоит обратить внимание, что ресторан в лобби больше не называется «Мясник» и явно не связан с отелем, что обе стороны поспешили отметить.
Возможно, самым странным аспектом пребывания стало поведение сотрудников стойки регистрации. Одинокие люди расположились в конце большого общего рабочего стола в холле, но при этом все активно избегали зрительного контакта или взаимодействия с гостями. Они не проявили никакого желания помогать, приветствовать или даже приветствовать входящих или выходящих из отеля. Эта странная динамика делает в остальном уютно оформленный холл недоступным и враждебным.
Более того, хотя мой номер был прекрасен, внимание горничных к деталям явно отсутствует. Номер был грязным, а ежедневное обслуживание выглядело поспешным, не соответствуя стандартному уровню чистоты и ухода. Однажды мне убрали лишь частично, в то время как номера моего друга не убирали вообще!
Этот общий опыт взаимодействия с брендом оказался настолько странным, что мы отменили наше запланированное проживание в семейном люксе отеля Sir в Барселоне. После такого стабильно низкого уровня обслуживания мы совершенно не уверены, что этот бренд может обеспечить базовый уровень обслуживания и гостеприимства.
Проживание в Sir Savigny требует полной отстраненности от гостя и никаких удобств, что делает пребывание поистине необычным и разочаровывающим.