Отзыв об отеле B&B Hotel Regensburg-City

Мы забронировали 1 ночь проживания на Рождество 2023 года, несколькими днями ранее. Подтверждение бронирования онлайн потребовалось 3 раза, поскольку на их веб-странице произошел сбой. Мы выбрали вариант оплаты по прибытии, и с нас взяли всего 0, 01 евро за бронирование. За день до нашего приезда мы получили электронное письмо, в котором говорилось, что с нашей карты не может быть снята полная сумма и что у нас есть время до полудня, чтобы отправить правильные данные карты, иначе мы потеряем наше бронирование. Объяснив, что нам дали и выбрали вариант оплаты по приезду, сказали, что тогда все в порядке.
Мы получили 2 электронных письма о часах работы стойки регистрации в Рождество: сначала до 17 часов, затем до 15 часов. Когда мы приехали позже, нам нужно было самостоятельно зарегистрироваться и заплатить в автомате, и все прошло нормально.
Однако номер, который нам дали, не был убран после предыдущего гостя (кровать не была заправлена, грязные полотенца валялись на полу). Дежурный сотрудник сразу же предоставил нам другой номер. Комната была очень маленькая, простая, но чистая (вторая). Кровать была довольно маленькой (французская кровать), но удобной. Комната была оборудована очень просто, в самой комнате не было даже чашки для зубных щеток или мусорного бака. Никакого шкафа, только несколько открытых вешалок. Но хуже всего было то, что ночью в комнате/здании раздавались странные звуки, вроде стука труб или чего-то в этом роде. У нас не было никаких приборов (например, кондиционера, отопления, света), поэтому мы не знаем, что это были за звуки, но они очень мешали нам и не давали нам спать всю ночь. На следующее утро мы услышали, как другой гость тоже жаловался на это.
Завтрак был хороший, разнообразный хлеб, колбасы и сыр, 3 вида джемов, шоколадная паста, вареные яйца, 2 вида сока, кофе и какао из автомата, чай, сладкая выпечка, йогурт и т. Д. Нам понравилось. Завтрак очень понравился, хотя теплым вариантом было только вареное яйцо.
Персонал был дружелюбным.
Расположение отличное, недалеко от шоссе, напротив автобусная остановка, которая доставит вас в старый город за 20 минут, автобусы на Рождество ходили каждые 20 мин до 20ч (и до 22ч из города обратно на остановку в отеле). Дневной билет на 1 человека стоил 3 евро. Однако на Рождество в городе делать особо нечего, даже рождественская ярмарка была закрыта. В целом мы остались довольны проведенной здесь одной ночью, но не стали бы бронировать его на более длительный срок, учитывая плохую организацию уборки номеров, странные звуки при строительстве здания, а также очень простые номера.