Нам совершенно непонятно, как этот отель получил столько положительных отзывов. Впервые в жизни мы всерьёз задумались о том, чтобы уехать пораньше.
Мы выбрали этот отель, потому что на сайте было указано, что в октябре откроется новый спа-центр. По телефону нам дважды подтвердили, что открытие состоится 15 октября и что строительные работы никак не повлияют на наше пребывание. На самом деле, новый спа-центр не работал, за исключением единственного бассейна на крыше. Строительная площадка была хорошо видна и слышна, что делало отдых практически невозможным.
На следующее утро в 7:00 нас разбудил стук молотка, а вскоре после этого – грохот дрели, по-видимому, в номере над нами. Пять минут спустя по всему отелю больше десяти минут звучала пожарная сигнализация. Едва она утихла, как дрель возобновилась и продолжалась до 7:45. Час спустя снова заработали молоток и дрель. На следующее утро всё повторилось, так громко, что наш номер завибрировал.
Отель принёс извинения бутылкой игристого вина, что мы признаем, но это не уменьшило нашего разочарования. Особенно раздражает то, что на сайте указано, что новая спа-зона уже открыта, и есть фотографии зелёных газонов и растений вокруг бассейна. На самом деле, территория полностью разрушена. Прямо у ступенек к панорамному бассейну стояла строительная сушилка на 220 вольт, как раз по которой гости ходят босиком!
Рабочие постоянно работают по всей спа-зоне, как в новой, так и в старой части. Расслабиться в существующих саунах тоже практически невозможно: в одной яркий свет, а в другой на большом экране транслируется частично искусственная природа и морская тема, звук которой больше напоминает шторм, чем шум моря.
К сожалению, комната отдыха плохо спроектирована, а некоторые вентиляционные системы довольно шумные, хотя есть динамики для тихой музыки.
В обеденный перекус нет никаких напитков, даже воды, кофе или чая. Мы каждый год посещаем разные спа-отели, но никогда не сталкивались с подобным при двухразовом питании. Простой супчик был бы кстати, но пирожные были восхитительны.
Что касается массажа, нигде не упоминается, что его выполняют почти исключительно мужчины. В отеле такой категории у вас должна быть возможность заранее выбрать, хотите ли вы сеанс у мужчины или женщины, особенно если речь идёт о расслабляющем массаже. Во время нашего пребывания не было ни одной женщины-мастера.
Хотим отметить ужин: очень вкусный и красиво сервированный.
При выезде нам предложили скидку 10% и возможность провести ещё один день в спа-центре, среди шума стройки, где мы и так не находили покоя последние несколько дней. Честно говоря, цену следовало бы изначально снизить, указав: «Обратите внимание, что в настоящее время ведутся строительные работы, что может повлиять на ваше пребывание». Тогда гости могли бы сами решить, стоит ли соглашаться на это.
В этом случае мы бы точно выбрали другой отель и, возможно, вернулись бы туда ещё раз. Однако мы потеряли драгоценные дни отпуска: вместо отдыха мы получили лишь шум и стресс.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы выбрали этот отель, потому что на сайте было указано, что в октябре откроется новый спа-центр. По телефону нам дважды подтвердили, что открытие состоится 15 октября и что строительные работы никак не повлияют на наше пребывание. На самом деле, новый спа-центр не работал, за исключением единственного бассейна на крыше. Строительная площадка была хорошо видна и слышна, что делало отдых практически невозможным.
На следующее утро в 7:00 нас разбудил стук молотка, а вскоре после этого – грохот дрели, по-видимому, в номере над нами. Пять минут спустя по всему отелю больше десяти минут звучала пожарная сигнализация. Едва она утихла, как дрель возобновилась и продолжалась до 7:45. Час спустя снова заработали молоток и дрель. На следующее утро всё повторилось, так громко, что наш номер завибрировал.
Отель принёс извинения бутылкой игристого вина, что мы признаем, но это не уменьшило нашего разочарования. Особенно раздражает то, что на сайте указано, что новая спа-зона уже открыта, и есть фотографии зелёных газонов и растений вокруг бассейна. На самом деле, территория полностью разрушена. Прямо у ступенек к панорамному бассейну стояла строительная сушилка на 220 вольт, как раз по которой гости ходят босиком!
Рабочие постоянно работают по всей спа-зоне, как в новой, так и в старой части. Расслабиться в существующих саунах тоже практически невозможно: в одной яркий свет, а в другой на большом экране транслируется частично искусственная природа и морская тема, звук которой больше напоминает шторм, чем шум моря.
К сожалению, комната отдыха плохо спроектирована, а некоторые вентиляционные системы довольно шумные, хотя есть динамики для тихой музыки.
В обеденный перекус нет никаких напитков, даже воды, кофе или чая. Мы каждый год посещаем разные спа-отели, но никогда не сталкивались с подобным при двухразовом питании. Простой супчик был бы кстати, но пирожные были восхитительны.
Что касается массажа, нигде не упоминается, что его выполняют почти исключительно мужчины. В отеле такой категории у вас должна быть возможность заранее выбрать, хотите ли вы сеанс у мужчины или женщины, особенно если речь идёт о расслабляющем массаже. Во время нашего пребывания не было ни одной женщины-мастера.
Хотим отметить ужин: очень вкусный и красиво сервированный.
При выезде нам предложили скидку 10% и возможность провести ещё один день в спа-центре, среди шума стройки, где мы и так не находили покоя последние несколько дней. Честно говоря, цену следовало бы изначально снизить, указав: «Обратите внимание, что в настоящее время ведутся строительные работы, что может повлиять на ваше пребывание». Тогда гости могли бы сами решить, стоит ли соглашаться на это.
В этом случае мы бы точно выбрали другой отель и, возможно, вернулись бы туда ещё раз. Однако мы потеряли драгоценные дни отпуска: вместо отдыха мы получили лишь шум и стресс.