У меня очень смешанные чувства по поводу этого отеля. Если это действительно можно назвать отелем. Это больше похоже на воздушный BNB.
Связаться с кем-либо, чтобы задать вопрос, очень сложно. Перед поездкой я отправил электронное письмо с вопросом, предлагают ли они шампунь и мыло в номерах и есть ли у них стирка, но так и не получил ответа.
Я ехал на TDY на базу армии Гранфенвёр, поэтому с точки зрения расположения этот отель был очень удобным. Он также находится недалеко от различных ресторанов в нескольких минутах ходьбы. У них ОЧЕНЬ ограниченная парковка, и попытка выбраться с парковочных мест очень затруднена. Я не понимаю отель, в котором может быть 10 номеров, но недостаточно парковочных мест для того количества номеров, которое у них есть. Нам дали карту переполненной парковки и припарковались там, где нам было указано, а затем на нас накричал сосед, который сказал «нет», на самом деле это была частная парковка.
После завершения онлайн-регистрации вам будет отправлен по электронной почте код здания и номера, в котором вы остановились. При регистрации заезда нет ни стойки регистрации, ни человека, с которым можно было бы поговорить. В каждом номере есть полотенца, ванная комната приличного размера и мини-кухня. Они уберут вашу комнату только в том случае, если вы попросите об уборке за 24 часа. Моя поездка сюда длилась около недели и примерно на полпути. Я отправил электронное письмо с просьбой убрать мою комнату, но так и не получил на него ответа, и они не убрали мою комнату.
На одном сайте написано, что у них есть прачечная, но я не нашел на территории стиральной машины. Кроме того, если ваш маршрут может измениться, это место НЕ для вас. Мне сказали, что мои планы поездки могут измениться и я уеду из Гранфенвера раньше, и когда я отправил электронное письмо в отель с вопросом об этом, после нескольких дней ожидания ответа мне сказали, что они не предлагают никакого возмещения за ранний выезд. Оплата за весь период проживания взимается в день заезда.
На сайте упоминается, что они предлагают континентальный завтрак. Это означает, что они дают вам ваучеры, чтобы пойти через дорогу в местный магазин / пекарню и купить бесплатный кофе и выпечку. Это было хорошо во всех отношениях, но не то, чего я изначально ожидал.
Всего в отеле всего десять номеров. Одним из очень раздражающих аспектов моего пребывания было то, что я постоянно слышал, как хлопает дверь здания. В здании также нет лифта. Всего здесь три этажа, и моя комната была на втором этаже. К счастью, я взял с собой только небольшую ручную кладь, иначе я бы ненавидел жизнь, пытаясь нести большую сумку вверх по винтовой лестнице.
У меня был номер, в рекламе которого было указано, что у него есть балкон. Технически там был балкон, но он был очень маленьким, а пол балкона был покрыт металлическими решетками. На двери на балкон также не было ни жалюзи, ни шторы, так что тот, кто живет в соседнем доме, вероятно, мог видеть комнату.
Мне очень понравился номер с кондиционером, особенно во время путешествия в жаркий июльский месяц, а также тот факт, что в большей части Германии нет зданий с кондиционером.
Я не уверен, что остановлюсь здесь снова, учитывая мое разочарование по поводу обслуживания клиентов. Знание того, что я отправил электронные письма с просьбой убрать мою комнату на то же электронное письмо, которое я получил с инструкциями по оформлению заказа, меня довольно бесило, потому что я знаю, что они проверяют это письмо. В моем опыте, который я получил здесь, определенно не хватало общего аспекта обслуживания клиентов.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Связаться с кем-либо, чтобы задать вопрос, очень сложно. Перед поездкой я отправил электронное письмо с вопросом, предлагают ли они шампунь и мыло в номерах и есть ли у них стирка, но так и не получил ответа.
Я ехал на TDY на базу армии Гранфенвёр, поэтому с точки зрения расположения этот отель был очень удобным. Он также находится недалеко от различных ресторанов в нескольких минутах ходьбы. У них ОЧЕНЬ ограниченная парковка, и попытка выбраться с парковочных мест очень затруднена. Я не понимаю отель, в котором может быть 10 номеров, но недостаточно парковочных мест для того количества номеров, которое у них есть. Нам дали карту переполненной парковки и припарковались там, где нам было указано, а затем на нас накричал сосед, который сказал «нет», на самом деле это была частная парковка.
После завершения онлайн-регистрации вам будет отправлен по электронной почте код здания и номера, в котором вы остановились. При регистрации заезда нет ни стойки регистрации, ни человека, с которым можно было бы поговорить. В каждом номере есть полотенца, ванная комната приличного размера и мини-кухня. Они уберут вашу комнату только в том случае, если вы попросите об уборке за 24 часа. Моя поездка сюда длилась около недели и примерно на полпути. Я отправил электронное письмо с просьбой убрать мою комнату, но так и не получил на него ответа, и они не убрали мою комнату.
На одном сайте написано, что у них есть прачечная, но я не нашел на территории стиральной машины. Кроме того, если ваш маршрут может измениться, это место НЕ для вас. Мне сказали, что мои планы поездки могут измениться и я уеду из Гранфенвера раньше, и когда я отправил электронное письмо в отель с вопросом об этом, после нескольких дней ожидания ответа мне сказали, что они не предлагают никакого возмещения за ранний выезд. Оплата за весь период проживания взимается в день заезда.
На сайте упоминается, что они предлагают континентальный завтрак. Это означает, что они дают вам ваучеры, чтобы пойти через дорогу в местный магазин / пекарню и купить бесплатный кофе и выпечку. Это было хорошо во всех отношениях, но не то, чего я изначально ожидал.
Всего в отеле всего десять номеров. Одним из очень раздражающих аспектов моего пребывания было то, что я постоянно слышал, как хлопает дверь здания. В здании также нет лифта. Всего здесь три этажа, и моя комната была на втором этаже. К счастью, я взял с собой только небольшую ручную кладь, иначе я бы ненавидел жизнь, пытаясь нести большую сумку вверх по винтовой лестнице.
У меня был номер, в рекламе которого было указано, что у него есть балкон. Технически там был балкон, но он был очень маленьким, а пол балкона был покрыт металлическими решетками. На двери на балкон также не было ни жалюзи, ни шторы, так что тот, кто живет в соседнем доме, вероятно, мог видеть комнату.
Мне очень понравился номер с кондиционером, особенно во время путешествия в жаркий июльский месяц, а также тот факт, что в большей части Германии нет зданий с кондиционером.
Я не уверен, что остановлюсь здесь снова, учитывая мое разочарование по поводу обслуживания клиентов. Знание того, что я отправил электронные письма с просьбой убрать мою комнату на то же электронное письмо, которое я получил с инструкциями по оформлению заказа, меня довольно бесило, потому что я знаю, что они проверяют это письмо. В моем опыте, который я получил здесь, определенно не хватало общего аспекта обслуживания клиентов.