К сожалению, в октябре 2025 года мне приходится полностью пересмотреть свой некогда хороший отзыв – прилагаю его ниже.
3 октября 2025 года мы снова посетили Ödenturm с двумя детьми. Мы с нетерпением ждали возможности снова побывать здесь после двухлетнего перерыва и забронировали столик на два вечера. С детьми мы чувствовали себя не в своей тарелке. В меню больше нет детских блюд, и взгляды других гостей, когда мы вошли в номер с детьми, говорили сами за себя.
Прошло больше часа, а мы так и не поели. Даже мои воспитанные дети, привыкшие к изысканной еде, постепенно начинали проявлять нетерпение и голод. Было уже далеко за 7 вечера.
Было очень многолюдно, и, видимо, персонала не хватало. Такое случается. Однако этого можно было избежать – просто принимать меньше заказов. Хлебная корзинка с несколькими намазками за счёт заведения (это тоже есть в меню, но платное… Лично я знаю это как бесплатное «приветствие с кухни») в качестве извинения и чтобы скрасить долгое ожидание, это было бы просто чудесно.
Когда еду наконец принесли почти через полтора часа, после того как я пожаловалась, что у нас была назначена встреча в обсерватории на тот вечер, порция филе гольца, которую я заказала (27, 50 евро) – 1 филе рыбы, 1 помидор, 8 маленьких ньокки и крошечный кусочек тыквы – оказалась такой крошечной, что я, как женщина, даже близко не наелась. И это никого не волновало, хотя я и говорила об этом. Жаль, очень жаль. Мы тут же отменили бронь на следующий вечер (это был бы наш последний шанс наверстать упущенное, но потом мы поняли, что Ödenturm в этом не нуждается).
В общем, хорошо, что в Ödenturm подают изысканные блюда. Но ведь нужно ещё и соответствовать ожиданиям, заботиться о благополучии гостя и вносить коррективы, если что-то пойдёт не так.
Поскольку все возможности исправить испорченный вечер не были использованы, остался только негативный отзыв и осознание того, что мы, вероятно, больше никогда не посетим этот трактир, где у нас была такая прекрасная свадьба и где нам так часто нравилось быть гостями.
——————————————————————————————
Весной 2017 года мы отпраздновали здесь очень маленькую, но очень особенную свадьбу. Это был наш первый визит в Ödenturm. С тех пор мы возвращаемся сюда время от времени, когда оказываемся в Баварском лесу (несколько раз в год…). Для меня Ödenturm — это воплощение гостеприимства и вкусной еды. Прекрасный трактир с очень внимательным персоналом, фантастическим выбором блюд высочайшего качества. Мы ни разу не разочаровались и всегда были на 100% довольны. Жаль, что это так далеко от нас, иначе бы мы приезжали чаще. Нам здесь всегда рады, даже с детьми. Завтра снова это время, и мы все его ждём с нетерпением.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
3 октября 2025 года мы снова посетили Ödenturm с двумя детьми. Мы с нетерпением ждали возможности снова побывать здесь после двухлетнего перерыва и забронировали столик на два вечера. С детьми мы чувствовали себя не в своей тарелке. В меню больше нет детских блюд, и взгляды других гостей, когда мы вошли в номер с детьми, говорили сами за себя.
Прошло больше часа, а мы так и не поели. Даже мои воспитанные дети, привыкшие к изысканной еде, постепенно начинали проявлять нетерпение и голод. Было уже далеко за 7 вечера.
Было очень многолюдно, и, видимо, персонала не хватало. Такое случается. Однако этого можно было избежать – просто принимать меньше заказов. Хлебная корзинка с несколькими намазками за счёт заведения (это тоже есть в меню, но платное… Лично я знаю это как бесплатное «приветствие с кухни») в качестве извинения и чтобы скрасить долгое ожидание, это было бы просто чудесно.
Когда еду наконец принесли почти через полтора часа, после того как я пожаловалась, что у нас была назначена встреча в обсерватории на тот вечер, порция филе гольца, которую я заказала (27, 50 евро) – 1 филе рыбы, 1 помидор, 8 маленьких ньокки и крошечный кусочек тыквы – оказалась такой крошечной, что я, как женщина, даже близко не наелась. И это никого не волновало, хотя я и говорила об этом. Жаль, очень жаль. Мы тут же отменили бронь на следующий вечер (это был бы наш последний шанс наверстать упущенное, но потом мы поняли, что Ödenturm в этом не нуждается).
В общем, хорошо, что в Ödenturm подают изысканные блюда. Но ведь нужно ещё и соответствовать ожиданиям, заботиться о благополучии гостя и вносить коррективы, если что-то пойдёт не так.
Поскольку все возможности исправить испорченный вечер не были использованы, остался только негативный отзыв и осознание того, что мы, вероятно, больше никогда не посетим этот трактир, где у нас была такая прекрасная свадьба и где нам так часто нравилось быть гостями.
——————————————————————————————
Весной 2017 года мы отпраздновали здесь очень маленькую, но очень особенную свадьбу. Это был наш первый визит в Ödenturm. С тех пор мы возвращаемся сюда время от времени, когда оказываемся в Баварском лесу (несколько раз в год…). Для меня Ödenturm — это воплощение гостеприимства и вкусной еды. Прекрасный трактир с очень внимательным персоналом, фантастическим выбором блюд высочайшего качества. Мы ни разу не разочаровались и всегда были на 100% довольны. Жаль, что это так далеко от нас, иначе бы мы приезжали чаще. Нам здесь всегда рады, даже с детьми. Завтра снова это время, и мы все его ждём с нетерпением.