Вчера нас пригласили на свадьбу в этот ресторан. Из положительных моментов можно отметить неизменно дружелюбное и исключительно внимательное отношение персонала к детям.
Обслуживание на террасе было внимательным и услужливым. Однако, на наш взгляд, дополнительный официант был бы полезен для оптимизации обслуживания.
К сожалению, обслуживание значительно ухудшилось во время ужина в банкетном зале. Иногда нам приходилось очень долго ждать новые напитки, и часто приходилось активно искать персонал. Использованные стаканы и тарелки также долго оставались на столах.
Особенно нас разочаровала организация подачи еды. Столик с наибольшим количеством детей обслуживался последним, и еда часто приносилась через 5-10 минут после первых столов. На наш взгляд, на таких мероприятиях следует уделять особое внимание максимально быстрой подаче еды детям. В ресторанном бизнесе это обычно считается признаком отличного обслуживания. Несмотря на неоднократные вопросы о том, когда принесут еду, задержки, к сожалению, не уменьшились.
Это было мнение не только отдельных родителей с детьми – многие другие гости без детей также явно заметили задержки и общую хаотичную организацию, а некоторые даже высказали свою критику.
Сама еда была в целом приемлемой, но, на наш взгляд, не совсем соответствовала цене. Ростбиф был довольно посредственным и не впечатлил нас своим вкусом – мы ожидали значительно большего от мероприятия такого рода. Однако мы хотели бы отметить клубничное мороженое, которое было действительно восхитительным.
В целом, у нас сложилось впечатление, что персонал был дружелюбным и преданным своему делу, но организация мероприятий такого масштаба была неоптимальной. Мы видим здесь значительные возможности для улучшения.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Обслуживание на террасе было внимательным и услужливым. Однако, на наш взгляд, дополнительный официант был бы полезен для оптимизации обслуживания.
К сожалению, обслуживание значительно ухудшилось во время ужина в банкетном зале. Иногда нам приходилось очень долго ждать новые напитки, и часто приходилось активно искать персонал. Использованные стаканы и тарелки также долго оставались на столах.
Особенно нас разочаровала организация подачи еды. Столик с наибольшим количеством детей обслуживался последним, и еда часто приносилась через 5-10 минут после первых столов. На наш взгляд, на таких мероприятиях следует уделять особое внимание максимально быстрой подаче еды детям. В ресторанном бизнесе это обычно считается признаком отличного обслуживания. Несмотря на неоднократные вопросы о том, когда принесут еду, задержки, к сожалению, не уменьшились.
Это было мнение не только отдельных родителей с детьми – многие другие гости без детей также явно заметили задержки и общую хаотичную организацию, а некоторые даже высказали свою критику.
Сама еда была в целом приемлемой, но, на наш взгляд, не совсем соответствовала цене. Ростбиф был довольно посредственным и не впечатлил нас своим вкусом – мы ожидали значительно большего от мероприятия такого рода. Однако мы хотели бы отметить клубничное мороженое, которое было действительно восхитительным.
В целом, у нас сложилось впечатление, что персонал был дружелюбным и преданным своему делу, но организация мероприятий такого масштаба была неоптимальной. Мы видим здесь значительные возможности для улучшения.