Отзыв об отеле Donna Hotel Klosterhof 3*

Klaus B.

6/10
DeutschРусский
Итак, начнём с плюсов.
Номер был неплохой. Окружающая обстановка тоже неплохая. Но на этом, пожалуй, всё.
Минусы: Курорт не подходит для пожилых людей. Если вы остановились не в том здании, то доступ к бассейну возможен только по внешней дорожке, а это значит, что после душа вы будете подвергаться воздействию непогоды, а мы были там в феврале – было очень холодно.
В ванной были чешуйницы; мы убили несколько штук.
Душевая лейка в ванной не регулируется, а аэратор в раковине засорился, поэтому, когда вы включаете кран, вы сильно намокаете, потому что вода брызгает. Теперь о еде: для предложения «всё включено» выбор был недостаточным. Сама еда была неплохой. Двух вариантов недостаточно для предложения «всё включено». Еда была вкусной, и салаты тоже были хороши. Десерты могли бы быть разнообразнее, например, мороженое и шоколадный и ванильный пудинг, так как в то время там было много детей разного возраста. Выбор напитков в рамках пакета «все включено» был скудным, предлагались только пиво, вино и различные напитки для детей, чего явно недостаточно. Все коктейли, пшеничное пиво, крепкие спиртные напитки и т. Д. Были дорогими; выбор следовало бы расширить. Теперь о самом разочаровывающем недостатке. В немецком отеле персонал должен уметь говорить и понимать немецкий язык. По меньшей мере 75% персонала не говорили и не понимали по-немецки. На вопросы о еде или напитках они просто пожимали плечами и делали вид, что не понимают. Это серьезный недостаток для немецкого отеля.
Парковочные места в подземном гараже были просто ужасны. Машины были припаркованы очень близко друг к другу, что затрудняло выход из машины и даже парковку.
В целом, на мой взгляд, этот отель заслуживает только 3 звезды, и это еще щедро.
В общем, это семейный отель с большим количеством детей, особенно во время каникул. Улучшения могли бы включать: перекрытие пешеходной дорожки от внешних зданий, чтобы гости могли добраться до ресепшена и бассейна, не промокнув; Расширение парковочных мест в подземном гараже; увеличение ассортимента основных блюд и десертов в меню; а также расширение выбора напитков в рамках пакета «все включено».
С уважением,
Клаус из Лаатцена.

Цена номера от 6 260 ₽

Выбрать номер в Donna Hotel Klosterhof

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.