Отзыв об отеле Landhotel-Neunburg

U. G.

2/10
DeutschРусский
Всё началось с бронирования номера. Очень милая женщина (предположительно, управляющая отелем) пообещала нам подтверждение по электронной почте от своего персонала. Она сказала, что его отправят в тот же день, так как мы уезжали на следующее утро. По дороге нам пришлось самим позвонить, чтобы узнать код от ключей от номера.
Мы заселились в номер вечером 1 января. В нём сильно пахло канализацией, и этот запах не менялся на протяжении трёх дней нашего пребывания. Отель в целом довольно старый.
Чего мы не знали, так это того, что мы были единственными гостями. Нам сообщили об этом на следующее утро за завтраком, поэтому и не было шведского стола.
На столе у ​​стойки регистрации лежали яблоки. Даже не подходя к ним близко, мы могли увидеть одно гнилое яблоко среди уже довольно старых на вид.
Завтрак был очень, очень скудным, состоял из какого-то расфасованного сыра, готового йогурта, мясных деликатесов и вареного яйца. Кофе был горьким на вкус, так как, вероятно, он долго стоял. Когда мы попросили банан, нам ответили: «У нас нет бананов по принципу». На вопрос о жареном яйце или яичнице-болтунье тоже ответили: «по принципу». Могли бы хотя бы сказать: «Извините» и так далее.
Чтобы получить воду или чай, нужно было просить о чем угодно. Вначале никто даже не спросил, хочу ли я чай, кофе или воду. В конце концов, мне дали последний пакетик мятного чая, а сегодня, три дня спустя, фенхеля или мятного чая по-прежнему не было. Вчера я не завтракала, но сегодня перед отъездом мне захотелось что-нибудь съесть. Был шведский стол на завтрак, но якобы свежие фрукты состояли из яблок (старых) и совершенно высохшего винограда, лежащего на яблоках. Гнилого яблока у входа на ресепшен уже не было.
За три дня наш номер ни разу не убирали, хотя на двери висела табличка. В первый день нам поменяли полотенца, и этого нам было достаточно. На второй день, после просьбы, нам принесли только бутылочку геля для душа. В номере было лишь небольшое количество мыла и миниатюрный флакончик шампуня на двоих. В остальные два дня полотенца не меняли, и обслуживание номеров не было. В целом, на мой взгляд, очень плохой отель. В зале для завтраков стояла старая вешалка для одежды, настолько пыльная, что на ней можно было писать. Кровати и матрасы были в порядке.

Цена номера от 6 640 ₽

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.