Общее: Фантастический отель с несколькими незначительными недостатками.
Номера: Мы останавливались там на четыре ночи на Новый год. Наш номер, по всей видимости, был недавно отремонтирован и абсолютно безупречен. Даже если бы вы искали недостатки, вам было бы трудно их найти. Он был безупречно чистым, красиво обставленным, просторным, теплым и уютным, с большим количеством света. Критиковать абсолютно нечего. Большой плюс: курение запрещено. Номер и ванная комната были приятно теплыми уже по прибытии, что в наше время не всегда бывает.
Термальные ванны: Термальные ванны также безупречны. Все бассейны были теплыми. Все хорошо содержится, и жаловаться не на что. Нет видимых следов износа или коррозии. Невероятно удобно пройти из номера в термальные ванны через вход с халатами. Все необходимое предоставляется отелем (хотя шлепанцы нужно привезти свои). Нам потребовалось всего пять минут, чтобы дойти из номера до парной. Бесценная роскошь.
Обслуживание: Что есть, то есть. Опытные сотрудники уходят на пенсию, а молодых нужно обучать. В целом, всё было вполне нормально, если вы готовы закрыть глаза на некоторые недостатки. Обслуживание на ресепшене могло бы быть намного лучше, если бы персонал проявлял больше интереса к гостям. Просто указать на (отличные) каталоги и рекламные листовки недостаточно. Я не хочу сначала их читать; я хочу получать информацию сразу.
Всё это завершилось ужином и рассадкой гостей. Мы были действительно поражены поведением некоторых сотрудников и тем, как далеко они осмеливались зайти в обращении с отдельными гостями. Мы всё воспринимали спокойно, с юмором и терпением, и в итоге всегда получали свои заказы. Качество еды, кстати, было неизменно превосходным.
Что по-прежнему не работает, так это симпатичный маленький робот, который должен облегчать работу официантов. Либо официанты вводят неправильный номер стола, либо робот изначально неправильно запрограммирован. Еда так и не добралась до нашего стола, постоянно перемещаясь к следующему.
Качество шведского стола хорошее, но, к сожалению, не более того. Каждый день появлялись новые блюда. В частности, колбаски утром, казалось, были взяты прямо из упаковки супермаркета. Из-за праздников ужинали мы довольно поздно, из-за чего некоторых блюд, по-видимому, не хватало. Тем не менее, мы всегда были сыты и довольны. Качество праздничных шведских столов тоже было хорошим, хотя некоторые из них казались завышенными по цене. Выбор напитков был превосходным.
Кроме того, следует учитывать, что средний возраст гостей выше среднего, но для нас это не было проблемой.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Номера: Мы останавливались там на четыре ночи на Новый год. Наш номер, по всей видимости, был недавно отремонтирован и абсолютно безупречен. Даже если бы вы искали недостатки, вам было бы трудно их найти. Он был безупречно чистым, красиво обставленным, просторным, теплым и уютным, с большим количеством света. Критиковать абсолютно нечего. Большой плюс: курение запрещено. Номер и ванная комната были приятно теплыми уже по прибытии, что в наше время не всегда бывает.
Термальные ванны: Термальные ванны также безупречны. Все бассейны были теплыми. Все хорошо содержится, и жаловаться не на что. Нет видимых следов износа или коррозии. Невероятно удобно пройти из номера в термальные ванны через вход с халатами. Все необходимое предоставляется отелем (хотя шлепанцы нужно привезти свои). Нам потребовалось всего пять минут, чтобы дойти из номера до парной. Бесценная роскошь.
Обслуживание: Что есть, то есть. Опытные сотрудники уходят на пенсию, а молодых нужно обучать. В целом, всё было вполне нормально, если вы готовы закрыть глаза на некоторые недостатки. Обслуживание на ресепшене могло бы быть намного лучше, если бы персонал проявлял больше интереса к гостям. Просто указать на (отличные) каталоги и рекламные листовки недостаточно. Я не хочу сначала их читать; я хочу получать информацию сразу.
Всё это завершилось ужином и рассадкой гостей. Мы были действительно поражены поведением некоторых сотрудников и тем, как далеко они осмеливались зайти в обращении с отдельными гостями. Мы всё воспринимали спокойно, с юмором и терпением, и в итоге всегда получали свои заказы. Качество еды, кстати, было неизменно превосходным.
Что по-прежнему не работает, так это симпатичный маленький робот, который должен облегчать работу официантов. Либо официанты вводят неправильный номер стола, либо робот изначально неправильно запрограммирован. Еда так и не добралась до нашего стола, постоянно перемещаясь к следующему.
Качество шведского стола хорошее, но, к сожалению, не более того. Каждый день появлялись новые блюда. В частности, колбаски утром, казалось, были взяты прямо из упаковки супермаркета. Из-за праздников ужинали мы довольно поздно, из-за чего некоторых блюд, по-видимому, не хватало. Тем не менее, мы всегда были сыты и довольны. Качество праздничных шведских столов тоже было хорошим, хотя некоторые из них казались завышенными по цене. Выбор напитков был превосходным.
Кроме того, следует учитывать, что средний возраст гостей выше среднего, но для нас это не было проблемой.