Отзыв об отеле Hotel Weißes Ross 3*

Silvio M.

2/10
DeutschРусский
ВНИМАНИЕ! Если вы забронируете здесь, вы рискуете остаться спать на улице!
Я наткнулся на этот отель в прошлом году (2024) благодаря положительным отзывам моих коллег-спортсменов и смог снять номер в Weisses Ross.
Отель был идеально расположен для меня как гонщика Spartan, прямо на старте и всего в 300 метрах от финишной черты Spartan Race Kulmbach. Номера были относительно недавно отремонтированы. Завтрак был хорошим. С точки зрения логистики не было необходимости проверять сумку перед гонкой, так как вы могли оставить все в своем номере, доступ к которому осуществляется через замок с PIN-кодом. Идеально для меня как участника гонки Spartan.
Я хотел снова забронировать тот же номер на 13–15 июня 2025 года, сразу после гонки 2024 года, но, к сожалению, бронирование снова было невозможно до января. Я регулярно проверял веб-сайт отеля, и когда появились номера на 25 июня, я забронировал номер напрямую в отеле 4 января 2025 года (шесть месяцев назад).
Сегодня менеджер отеля позвонил мне и сказал, что ему пришлось отменить мое бронирование, потому что на Booking. Com произошла ошибка, и у него было на 300 бронирований больше. Его не волновало, что я забронировал номер напрямую в отеле! Он сказал, что мне нужно освободить номер, и он предложит мне другой номер в похожем отеле неподалеку.
Я потребовал все это в письменной форме, потому что не доверял аргументам по телефону и был также застигнут врасплох.
Это позор, что отель затем связался со мной с автоматическим письмом, заявив, что я отменил бронирование! Нет, отель отказывает мне в поездке и выгнал меня! Отмена была произведена White Horse в одностороннем порядке.
Другой отель также связался со мной и заявил, что я забронировал обязательный номер за 130 за ночь. Он солгал! Я немедленно возразил. Мы согласились на альтернативное предложение!
Отель находится слишком далеко и на окраине Кульмбаха, совсем не в центре, как Weißes Ross. Он выглядит устаревшим и, на мой взгляд, не имеет того же уровня удобств, что и Ross. Поэтому это исключено!
Вывод: Weißes Ross — это обман. А еще лучше найти надежный отель в Кульмбахе, где вы почувствуете себя по-настоящему желанными гостями. В Weißes Ross вас могут выгнать незадолго до вашего прибытия, потому что они могут продать номер кому-то другому за еще большую цену! Плохой выбор для спокойного отдыха в этом городе.
Держитесь подальше — 1 звезда.
Сильвио.

Цена номера от 6 590 ₽

Выбрать номер в Hotel Weißes Ross

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.