Отзыв об отеле Holiday Inn Express - MUNICH NORTH by IHG

Michael S

4/10
DeutschРусский
Гигиена в буфете для завтраков просто ужасная. Посуду на пункте «возврата», тележке для сбора, немедленно собирают, и этим одновременно занимаются все три сотрудника. Это их главная задача. Они сортируют всё по трём пятилитровым вёдрам: столовые приборы, всевозможный мусор и пищевые отходы. К сожалению, единственная зона отдыха сразу за пунктом сбора (с посудой и тележкой для сервировки) находится в глубине зала. Поскольку обслуживающий персонал не слишком энтузиаст, всё с грохотом выбрасывают в вёдра, а тому, кто сидит спиной к тележке, всё летит в спину. Сюда входит всё: от остатков яичницы-болтуньи, которая, кстати, только что приготовлена ​​из порошка или из бутылочки и стоит холодной на столе, до кофейной гущи, которая тоже оказывается в «свинарнике». Всё жирное и грязное. Персонал стоит в грязи и осколках стекла у тележки для уборки. Мою просьбу прислать скатерть для стола удовлетворили с большой неохотой.
Мы завтракали довольно долго, около полутора часов, и за это время вышеупомянутая тряпка успела повидать всё: столы, скамейки, полки буфета, грязный пол (после того, как один из гостей попросил убрать варенье), а затем и дисплей кофемашины. Я рассказала об этом одной из молодых женщин, и она сказала, что могу почистить его сама.
После этого она сказала коллеге, что ненавидит, когда к ней подходят гости… Может, она не на своей работе?
К сожалению, персонал, похоже, больше интересовался обменом бельгийскими вафлями, круассанами и тому подобными вещами между собой из двух соседних отелей. Это, конечно же, всегда происходило в центре зоны отдыха, через аварийный выход. Видимо, это было сделано для того, чтобы администрация на стойке регистрации не узнала об этом.
Номер довольно большой. К сожалению, ковёр ужасно грязный, а на полу была свежая жевательная резинка — это очень раздражает и отвратительно, когда наступаешь на него в носках…
Ванная комната после душа непригодна для использования, потому что занавеска висит слишком высоко, заливая всю комнату.
Уборщики на этажах очень дружелюбны и отзывчивы.
К сожалению, двойные двери не открываются как следует, и проветривать комнату можно только приоткрывая их.
Расположение довольно хорошее, недалеко от автомагистрали A99. Железнодорожная ветка рядом со зданием немного раздражает и иногда не даёт спать по ночам.
Заметный бордель с красным освещением (шарманка) поблизости может вызвать недоумение у маленьких детей.
Строго говоря, этот отель неприемлем для всех!
Уважаемая команда, пожалуйста, срочно внесите изменения!
Спасибо!
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.