Мы тоже оказались здесь из-за множества хороших отзывов и отличного расположения. К сожалению, мы были весьма разочарованы.
Мы приехали поздно вечером в пятницу. Отель великолепно расположен, и обслуживание было гостеприимным.
Однако номер, в который мы впоследствии переехали, был недостоин отеля этой ценовой категории и, по нашему мнению, его больше не следует сдавать (см. Фотографии).
Плесень и пятна от воды, грубо или полностью не заштукатуренные отверстия, треснувшие края на полках из ДСП книжного шкафа, сломанные, грязные соединения, очень изношенная розетка для стола… и вдобавок ко всему, номер выходил на улицу, которая была очень шумной в этот летний пятничный вечер. Мы действительно не чувствовали себя комфортно и очень плохо спали.
К сожалению, на стойке регистрации в то время уже не было персонала, поэтому сменить номер было невозможно.
Мы сразу же договорились о смене номера на следующее утро. Поменять номер удалось немедленно и без каких-либо проблем – но без компенсации за первую ночь. Мы не брезгливы, но при всем уважении: для отеля в категории >200 евро/ночь (включая завтрак) это просто неприемлемо. Новый номер был значительно лучше – тоже немного устаревший, но без каких-либо заметных дефектов. Мы бы посчитали даже новый номер несколько завышенным. Но старый номер был оскорблением. Расположение – это еще не все.
Завтрак был хорошим, а обслуживание всегда внимательным и дружелюбным.
В отеле Nikolai вы почувствуете, что что-то было с любовью построено и управлялось здесь давным-давно – но в последние годы было структурно запущено. На это, безусловно, есть причины, и времена для гостиничной индустрии нелегкие.
Но это не меняет того факта, что с роскошной ценой ДОЛЖЕН ожидаться определенный минимальный стандарт.
Мы разочарованы и, к сожалению, не можем рекомендовать отель Nikolai.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы приехали поздно вечером в пятницу. Отель великолепно расположен, и обслуживание было гостеприимным.
Однако номер, в который мы впоследствии переехали, был недостоин отеля этой ценовой категории и, по нашему мнению, его больше не следует сдавать (см. Фотографии).
Плесень и пятна от воды, грубо или полностью не заштукатуренные отверстия, треснувшие края на полках из ДСП книжного шкафа, сломанные, грязные соединения, очень изношенная розетка для стола… и вдобавок ко всему, номер выходил на улицу, которая была очень шумной в этот летний пятничный вечер. Мы действительно не чувствовали себя комфортно и очень плохо спали.
К сожалению, на стойке регистрации в то время уже не было персонала, поэтому сменить номер было невозможно.
Мы сразу же договорились о смене номера на следующее утро. Поменять номер удалось немедленно и без каких-либо проблем – но без компенсации за первую ночь. Мы не брезгливы, но при всем уважении: для отеля в категории >200 евро/ночь (включая завтрак) это просто неприемлемо. Новый номер был значительно лучше – тоже немного устаревший, но без каких-либо заметных дефектов. Мы бы посчитали даже новый номер несколько завышенным. Но старый номер был оскорблением. Расположение – это еще не все.
Завтрак был хорошим, а обслуживание всегда внимательным и дружелюбным.
В отеле Nikolai вы почувствуете, что что-то было с любовью построено и управлялось здесь давным-давно – но в последние годы было структурно запущено. На это, безусловно, есть причины, и времена для гостиничной индустрии нелегкие.
Но это не меняет того факта, что с роскошной ценой ДОЛЖЕН ожидаться определенный минимальный стандарт.
Мы разочарованы и, к сожалению, не можем рекомендовать отель Nikolai.