Отзыв об отеле AMERON München Motorworld

Juliane H.

2/10
DeutschРусский
Хороший сайт, но я бы не остановился здесь снова, потому что было очень шумно.
Я был на выставке и, выбирая отель, думал, что хотел бы переночевать поблизости, чтобы хорошо выспаться перед презентациями, поэтому предпочёл выбрать что-то получше. К сожалению, это оказалось не так: из-за тонких стен я почти не сомкнул глаз по ночам.
Двери в номер и коридор, кажется, громко хлопают каждые 10 минут по ночам.
На сайте всё выглядело очень качественно, но в реальности я был разочарован чистотой и обслуживанием.
В первую ночь телефонная система (BetterSpace) тоже начала пищать из-за низкого заряда батареи. Я попытался зарядить её (в 3:30 утра), но это не удалось, так как батарея, по-видимому, была разряжена. На мои звонки на стойку регистрации, которая должна работать круглосуточно, никто не ответил.
В системе BetterSpace есть функция чата, на которую я уже ответил, но я не смог ею воспользоваться из-за ошибок устройства. Я не мог полностью отключить звук или выключить устройство.
Поэтому я спустился вниз и передал устройство на ресепшен. Там не извинились за то, что нарушили мой покой ночью. Устройство приняли, и больше ничего не произошло.
Поэтому я не мог связаться с ресепшеном из своего номера по поводу дальнейших проблем до конца моего пребывания. У них не было времени ответить, потому что люди постоянно регистрировались.
Номер не мог быть полностью затемнён: одной плотной шторы было недостаточно, а ещё одной не хватало. Не было возможности открыть окно, чтобы впустить свежий воздух.
Кондиционер в номере работал слишком громко, поэтому мне пришлось его выключить. Похоже, дело ещё и в отоплении. Окно моего номера выходило не на улицу, а на выставочную площадку Motorworld, где ночью постоянно горит свет.
Единственным плюсом отеля для меня стала сауна, которая мне очень понравилась. Постельное бельё было приятно мягким, но подушки слишком толстыми. В ресторане отеля по вечерам было довольно вкусно.
Я бы больше никогда здесь не остановился, цены просто необоснованные. На мой взгляд, этот отель не стоит даже 50 евро за ночь…
Я глубоко разочарован и хотел бы вернуть деньги, но понимаю, что это бессмысленно, если вы уже заплатили авансом.
Редакция отеля на этом портале отзывов тоже довольно стандартна: «Извините, в следующий раз мы сделаем лучше».
У моей спутницы был отдельный номер, и она тоже плохо спала в одну из двух ночей.
Минибар был включён в моё бронирование через стороннего провайдера, а у неё — нет, хотя у нас был номер одной категории.
В мини-бар включено: два пива, одна газировка, один KitKat и две воды в день.
На самом деле я привык к чему-то другому из этой ценовой категории и к бренду Ameron…
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.