Отзыв об отеле ibis Hotel München City 2*

Marcela

6/10
EnglishРусский
Честно говоря, это был один из худших опытов проживания в отеле, которые у меня когда-либо были, а я довольно часто путешествую. Само пребывание не было ужасным, но от отеля Ibis я ожидал гораздо большего. Номера чрезвычайно маленькие и очень плохо спроектированы, с непрактичной планировкой, из-за которой постоянно приходится натыкаться на мебель и стены.
Кровать, без преувеличения, была худшей из всех, на которых я когда-либо спал. Матрас очень тонкий и неудобный, и предоставляется только одна очень тонкая подушка. Мне приходилось принимать обезболивающие каждый день из-за болей в спине. Комфорт явно не был приоритетом, что неприемлемо для отеля в этом ценовом диапазоне.
Связь с ресепшеном — еще одна серьезная проблема. Домофон/телефон в номере не работает, поэтому невозможно связаться с ресепшеном, не спускаясь вниз. Вдобавок ко всему, отель вообще не предлагает обслуживание номеров. Если вам что-то нужно с ресепшена или из бара, вам нужно спуститься вниз, чтобы забрать это, а затем снова спуститься вниз, чтобы вернуть вещи. Для отеля этой категории это просто абсурд.
Опыт общения с персоналом был неоднозначным. Большинство сотрудников на ресепшене были неплохи, но в целом недружелюбны, редко улыбались и производили впечатление недовольных. Один джентльмен, который помогал нам при регистрации, был очень любезен, а персонал, обслуживающий завтрак, был превосходен. Женщины, работающие на кухне, заслуживают особого упоминания — они были замечательными, приветливыми и искренне гостеприимными.
Расположение, несомненно, очень хорошее, рядом со всем и чрезвычайно удобно. Завтрак также был превосходным, с широким выбором блюд и всем, что мне нравится. Если бы оценка основывалась только на расположении и завтраке, это пребывание легко заслужило бы 10/10.
Однако я ценю хорошую инфраструктуру, комфорт и дружелюбный персонал, и в этих аспектах этот отель меня сильно разочаровал. Есть другие отели в той же ценовой категории, которые предлагают гораздо лучшее качество и комфорт. В целом, очень разочаровывающее пребывание, и я бы больше не выбрал этот отель.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.