Отзыв об отеле Homaris Apartments Therese

Сегодня я забронировала номер в апартаментах Homaris Apartments Therese по адресу Schwanthalerstraße 88 в Мюнхене, и мой опыт был очень плохим.
В номере было ужасно жарко, находиться в нем было практически невозможно. Он находился на первом этаже прямо у улицы, что тоже было очень неприятно. На территории нет надлежащего обслуживания – все решается по телефону.
Я звонила несколько раз, и мне обещали принести вентилятор, но этого так и не произошло. Во время второго звонка мне сказали, что вентилятор можно получить на первом этаже – это тоже оказалось неправдой. Там были только стиральные машины.
После этого никто не отвечал на мои звонки. У других гостей были похожие проблемы, и они пытались связаться с отелем, но безуспешно.
Очень плохое обслуживание – я определенно не могу рекомендовать этот отель.
⸻
🇬🇧 English:
I had a reservation today at Homaris Apartments Therese on Schwanthalerstraße 88 in Munich, and my experience was very bad.
В номере было ужасно жарко, находиться внутри было невозможно. Он располагался на первом этаже, выходящем на улицу, что тоже было очень неудобно. На территории отеля нет надлежащего обслуживания – все решается только по телефону.
Я звонила несколько раз, и мне обещали прислать вентилятор, но этого так и не произошло. Во время второго звонка мне сказали, что я могу забрать вентилятор с первого этажа, что тоже оказалось неправдой. Там были только стиральные машины.
После этого они перестали отвечать на мои звонки. У других гостей, похоже, тоже были подобные проблемы, и они пытались связаться с ними, но безуспешно.
Очень плохое обслуживание – я определенно не рекомендую этот отель.