Я была в отеле Heidehof (дневной спа-салон) с подругой. Я забронировала для нас двоих «День душевного равновесия». Мы заранее позвонили в спа-салон, чтобы договориться о времени процедур. Сотрудница была очень дружелюбной как по телефону, так и лично, а массаж был расслабляющим. Сауна была прекрасной, каждый нашёл себе занятие по душе. В целом, день прошёл спокойно, однако было несколько моментов, которые мне не понравились:
— Согласно полученному электронному письму, заселение в отель должно было начаться в 12:00, но на сайте бронирования указано 10:00 (я была удивлена, но, ориентируясь на информацию в электронном письме, заметила это только позже).
— Не было пляжной сумки с халатом и полотенцем (включена только при бронировании процедур).
— Не было полотенец для смены (при проживании с 10:00 до 22:00 — только одно полотенце? ).
— Мне не хватало воды, чая и лёгких закусок, например, орехов. Ну, хотя бы воды.
— Еда была неплохой, но дорогой (приветливое обслуживание и возможность есть в халатах в спа-зоне были плюсами).
— Очень хороший открытый бассейн с подогревом, к сожалению, оказался слишком холодным. Около 25 градусов Цельсия (мы заметили, что многие хотели поплавать, но тут же убегали обратно в теплое помещение. Какая жалость! )
— Абсолютно неприемлемо для меня – чистота и недостатки (сломанный душ; дыры в стенах, например, в сауне; оголённые провода на потолке; отсутствие мыла в туалетах весь день; засоренный сток в душевой; крошки на шезлонгах; волосы на полу, например, в душевых и раздевалках – ни один сотрудник не следил за гигиеной).
Соотношение цены и качества совершенно не соответствует заявленному. Мы уехали из отеля раньше времени, что заметили на ресепшене, но никто не принял никаких мер, поэтому мой отзыв не вызвал особого интереса на месте. Было бы здорово, если бы это пересмотрели и улучшили, потому что само по себе это довольно хорошо, но, к сожалению, это больше стиль, чем содержание.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
— Согласно полученному электронному письму, заселение в отель должно было начаться в 12:00, но на сайте бронирования указано 10:00 (я была удивлена, но, ориентируясь на информацию в электронном письме, заметила это только позже).
— Не было пляжной сумки с халатом и полотенцем (включена только при бронировании процедур).
— Не было полотенец для смены (при проживании с 10:00 до 22:00 — только одно полотенце? ).
— Мне не хватало воды, чая и лёгких закусок, например, орехов. Ну, хотя бы воды.
— Еда была неплохой, но дорогой (приветливое обслуживание и возможность есть в халатах в спа-зоне были плюсами).
— Очень хороший открытый бассейн с подогревом, к сожалению, оказался слишком холодным. Около 25 градусов Цельсия (мы заметили, что многие хотели поплавать, но тут же убегали обратно в теплое помещение. Какая жалость! )
— Абсолютно неприемлемо для меня – чистота и недостатки (сломанный душ; дыры в стенах, например, в сауне; оголённые провода на потолке; отсутствие мыла в туалетах весь день; засоренный сток в душевой; крошки на шезлонгах; волосы на полу, например, в душевых и раздевалках – ни один сотрудник не следил за гигиеной).
Соотношение цены и качества совершенно не соответствует заявленному. Мы уехали из отеля раньше времени, что заметили на ресепшене, но никто не принял никаких мер, поэтому мой отзыв не вызвал особого интереса на месте. Было бы здорово, если бы это пересмотрели и улучшили, потому что само по себе это довольно хорошо, но, к сожалению, это больше стиль, чем содержание.