Caro & Selig, Tegernsee, Autograph Collection

Мы остановились в этом отеле на День святого Валентина и смогли заселиться на полчаса раньше, чему, конечно же, очень обрадовались! Приветливый молодой человек на ресепшене произвел очень профессиональное впечатление.
Когда мы вошли в номер, мы заметили, что две кровати сдвинуты вместе, хотя мы забронировали номер с кроватью размера «кинг-сайз». Когда мой партнер подошел к ресепшену, там уже были еще два гостя с той же проблемой.
Администратор сказал, что это ошибка со стороны Booking. Com, так как данные передавались некорректно. Он сказал, что эта проблема уже известна, и они работают с Booking. Com над ее решением.
Администратор также упомянул, что сотрудники придут в наш номер и попытаются решить проблему (с другим номером), но, к сожалению, они продолжали говорить, что все номера заняты.
Поэтому двое сотрудников пришли в наш номер и попытались заполнить зазор длинной подушкой, что, к сожалению, не сработало, потому что это еще больше разделило два матраса.
Затем в наш номер пришли двое сотрудников и попытались заполнить зазор длинной подушкой, но это не сработало, потому что на самом деле еще больше разделило два матраса.
… Потом они принесли еще одну простыню и заполнили зазор. Это были женщина и молодой человек (кажется, его звали Джованни, а у женщины были темные волосы), оба чрезвычайно любезны и быстро помогли. Искренняя благодарность им обоим!

Мы очень приятно провели время в этом отеле. Отель расположен в прекрасном месте, очень близко к озеру Тегернзее. Номер был современным и очень чистым, а ночью, для отеля, было невероятно тихо. Мы также оценили наличие мини-бара.
Мы прекрасно поужинали в ресторане, а также насладились баром и завтраком. К сожалению, у нас не было времени посетить спа-зону.
Наше единственное предложение — приветствие на ресепшене могло бы быть немного более индивидуальным; у нас были некоторые трудности с поиском номера, и краткое описание было бы полезно. Проработав много лет в гостиничной индустрии, я заметила, что персонал, работавший в ресторане по вечерам, также был задействован в обслуживании завтраков. Я думаю, что такая частая смена смен больше недопустима; это, безусловно, связано с нехваткой персонала, но мне жаль персонал ❤️ Все были очень дружелюбны и ориентированы на обслуживание! Спасибо.

Новый отель, расположенный чуть выше озера Тегернзее.
Встреча была дружелюбной.
Как участник программы Titanium Elite, я получил повышение категории номера до люкса.
Люкс был безупречно чистым. В нем был бесплатный мини-бар, кофемашина Nespresso и большая душевая кабина.
Бассейн был теплым, хотя шезлонгов было немного маловато. Также была комната отдыха и т. Д.
Предлагался разнообразный завтрак, и был прекрасный бар на крыше.
Все было идеально.

Хороший отель в очень хорошем месте. Спа-центр не очень большой, но это и не является главной особенностью отеля. Участникам программы Bonvoy не разрешили поздний выезд, хотя номер можно было забронировать на следующую ночь.
Ресторан и бар на крыше хорошие.

Вчера у нас был просто фантастический вечер, и лучшего начала нового года и желать нельзя.
Мы были здесь всей семьей на мясном фондю и можем честно сказать: по расположению, обслуживанию, еде и напиткам это был, безусловно, один из лучших вечеров за долгое время.
Небольшая стеклянная хижина с захватывающим видом на озеро Тегернзее — настоящая изюминка, и сама по себе она заслуживает посещения — просто красивая и очень уютная.
В меню не было закусок и десертов, но благодаря более чем щедрому количеству высококачественного мяса, вкусным овощам, свежему хлебу и множеству различных соусов, мы совсем не скучали по ним.
Винная карта нас вполне устроила, и мы нашли очень хорошее вино, которое идеально сочеталось с фондю.
Особая похвала исключительно дружелюбной официантке, чья теплота в значительной степени способствовала тому, чтобы вечер прошел на ура.
Бесплатная парковка в гараже также делает поездку из Мюнхена чрезвычайно приятной и спокойной.
Мы от всей души рекомендуем это место и обязательно вернемся сюда во время нашей следующей поездки на озеро Тегернзее – самое позднее, чтобы просто выпить чего-нибудь вкусненького и полюбоваться видом.

Наше пребывание оставило смешанные впечатления. Привлекательный дизайн и уютный лобби, а также тот факт, что в отеле разрешено проживание с домашними животными, были несомненными плюсами.
Однако во время нашего пребывания мы столкнулись с некоторыми неудобствами. Отопление в нашем номере не работало, когда на улице было холодно, а дополнительная кровать оказалась недостаточно устойчивой. Также не было подходящего места для хранения багажа, что снизило наш комфорт.
Спа-зона быстро переполнялась, когда отель был полон посетителей, так как в зоне отдыха было ограниченное количество шезлонгов. Мы также хотели бы видеть более высокий уровень гигиены при обращении с покрывалами.
Еда в баре на крыше была приемлемой, но соотношение цены и качества не совсем соответствовало нашим ожиданиям.
Мы хотели бы особо отметить нашего администратора, Владимира, который всегда был профессиональным, спокойным и уважительным. Мы также ценим, что г-н Дюрлер связался с нами после нашего пребывания и предложил справедливое решение, что отражает уважительный и ориентированный на решение проблем подход к обратной связи. В целом, отель предлагает приятную атмосферу и потенциал, но в некоторых аспектах его работы еще есть место для улучшения.

Нам очень понравилось наше пребывание в Caro & Selig! 😊
Опыт превзошел все наши ожидания, особенно благодаря превосходному обслуживанию персонала — все были внимательны, дружелюбны и гостеприимны!
Еда заслуживает особого упоминания: завтрак был превосходным, с большим разнообразием и качеством, а ужин был просто восхитительным. Сам ресторан очень уютный и создает теплую, расслабляющую атмосферу.
В целом, замечательный отель, где о вас хорошо заботятся. Мы обязательно хотели бы вернуться.

К сожалению, наше пребывание в этом отеле оказалось совершенно не таким, как ожидалось от отеля такого уровня. По прибытии сотрудники ресепшена выглядели перегруженными. Более того, наш статус «Bonvoy» был полностью проигнорирован. Обстановка в номере была неудобная, и для хранения одежды пришлось предоставить простую полку (похожую на товар из IKEA). Выбор блюд в ресторане также был неудовлетворительным, поскольку ресторан отеля был закрыт по воскресеньям и понедельникам. Бассейн и спа-зона не соответствовали ни эстетическим, ни качественным стандартам 4-звездочного отеля. Завтрак был особенно разочаровывающим: на второе утро, помимо пересохшей мясной нарезки, подали несвежие, разогретые булочки. Только после жалоб от нас и других гостей нам сообщили, что сотруднику придется срочно заказать свежие булочки у стороннего поставщика. В одном из номеров, которые мы использовали, раковина была засорена с самого начала, и персонал, по-видимому, не смог оперативно решить эту проблему. Кроме того, в номере были оставлены использованные и грязные тряпки для уборки. Когда мы обратились к руководству с этими недостатками, менеджер ответил, что описанные проблемы отражают лишь наше «восприятие», и сослался на свой предполагаемый опыт работы в сегменте люкс, а также на в целом хорошие отзывы об отелях. В целом, многочисленные недостатки и неудовлетворительная реакция руководства сделали наше пребывание крайне разочаровывающим.

Номера наверху были хорошими, внизу — посредственными. За такую ​​цену номера были довольно скудными (телевизор медленнее, чем на кинескопе, дверцы шкафа отваливаются, кровать очень жёсткая, но это дело вкуса и т. Д. ). Обслуживание, однако, было очень внимательным. Еда была вкусной и, в зависимости от дня, вполне оправдывала свою цену, но ничего особенного. Я не говорю, что не забронирую здесь номер снова, но определённо поищу альтернативы.

Отель Caro & Seling Marriott оправдал все мои ожидания, а вся команда была исключительной. Особого упоминания заслуживают Владимир и Сандра на стойке регистрации, всегда приветливые и любезные. Команда по еде и напиткам всегда была внимательна по утрам во время завтрака, особенно Siri. Бармены и официанты на террасе делали вечера расслабленными и особенными. Caro & Selig — это особенный отель в особенном месте в мире.

Прекрасный отель. Снаружи он выглядит невзрачно, но внутри очень приятно. Номера и ванные комнаты современные и чистые. Расположение очень удобное: можно дойти пешком до деревни и даже до следующей деревни Роттах-Эгерн. Она находится примерно в 6 километрах. Множество ресторанов на любой вкус. Паром, который доставит вас вокруг озера, находится в центре деревни, примерно в 10 минутах ходьбы. Парковка находится рядом с отелем и соединена с ним.
Мы бы остановились здесь снова.

Номера бутик-отеля Caro & Selig предлагают тишину и комфорт, а ванные комнаты отличаются высоким качеством, а просторный тропический душ, в частности, добавляет уюта.
Хочу также отметить дружелюбное и профессиональное отношение всего персонала – здесь вы всегда чувствуете себя по-настоящему комфортно.
Лобби, а также бар и ресторан поистине впечатляют архитектурой и атмосферой. Бар на крыше с видом на озеро Тегернзее и окружающие горы – настоящая изюминка, советуем вам.
Расположение в центре Тегернзее также идеально: озеро, кафе, рестораны и небольшие магазинчики находятся в нескольких минутах ходьбы, город очень ухоженный, а окружающая природа – настоящее удовольствие.
В целом, это исключительно гармоничный отель с высокими стандартами качества. Мне всегда приятно возвращаться сюда снова и снова.

Новый, свежий отель, расположенный на холме, с панорамным видом на озеро, в нескольких шагах от железнодорожного вокзала. Номера просторные, современные и стильные, с красивыми деталями. Потрясающее лобби с искусственным камином, место, где можно расслабиться и отдохнуть. В целом, дизайн отеля превзошёл все ожидания, особенно если вы не хотите останавливаться в довольно традиционных отелях.
Мини-бар с пивом, соками и водой включён в стоимость номера. Членам клуба Marriott предоставляются конфеты и приветственная записка (учитывая, что мы бронировали номер за 12 часов — очень продуманно). Бассейн крытый и небольшой, что, пожалуй, единственный небольшой недостаток. В целом, прекрасные выходные!

Отличный отель. Внешне выглядит не очень впечатляюще. Персонал был очень отзывчивым. Номера отличные. Чистые и просторные. Расположение очень хорошее. Завтрак более чем превосходный. Рядом хорошие рестораны. И прекрасное озеро Тегернзее в нескольких минутах ходьбы.

Мы в полном восторге от отеля. Мы взяли с собой собаку, и нам предоставили идеальный номер, в котором даже была миска для воды и корма, а также корзина для корма. Номера очень современные и невероятно чистые. Чувствуешь себя как дома; оздоровительный центр просто великолепен, а в отеле невероятно тихо и спокойно. Персонал очень дружелюбный, а расположение — просто центральное: до любой точки озера Тегернзее можно добраться всего за несколько минут.

Современное здание, расположенное очень близко к другим зданиям. Номера одной категории различаются по размеру. В номере «King Superior Lake View» было видно озеро между зданиями. Места в шкафах очень мало, как и места для хранения багажа. Соотношение цены и качества здесь не самое лучшее. Кровать очень хорошая, как и душ. Свет в туалете ночью освещает всю комнату, что раздражает. Завтрак и персонал, обслуживающий завтрак, очень хорошие. Зона бассейна и сауны довольно маленькая для отеля такого размера. Ресепшн был очень медлительным и не мог предоставить исчерпывающую информацию. Расположение хорошее, недалеко от железнодорожного вокзала и озера. Мы, вероятно, не остановимся здесь снова.

Меня особенно впечатлил вид на горы. Просто потрясающий. Декор довольно простой, но с характерной деревянной эстетикой, которая идеально вписывается в окружающую обстановку. Всё было очень уютно и стильно. Спа-центр тоже был великолепен. Терраса с видом на горы была особенно хороша. Сидеть там было просто чудесно. Общая атмосфера была очень приятной и расслабленной. Я обязательно вернусь!