Я останавливалась в отеле Quellenhof с 5 по 12 октября 2025 года. Персонал на ресепшене был очень дружелюбным и отзывчивым. Поскольку в отеле нет лифта, владельцы, г-жа Николь и г-н Лучано, любезно помогли мне донести багаж до номера. У меня серьезная инвалидность, и мне разрешили припарковаться на парковке отеля, немного отойдя от живой изгороди. Я забронировала номер напрямую у г-на Свена по телефону. Я забронировала комфортабельный двухместный номер для одноместного размещения. Мне понравился номер, и я очень благодарна г-ну Свену за его отличную рекомендацию. К сожалению, погода была не очень хорошая, поэтому я не смогла воспользоваться балконом. В первое утро в зале для завтраков меня тепло встретили г-н Лучано и г-жа Николь, которые рассказали о шведском столе. Гости могли выбрать себе столик. Шведский стол был обширным и красиво оформленным. Он быстро пополнялся, и, несмотря на большое количество гостей в зале, атмосфера была приятной. Николь любезно принесла мне холодное молоко из кладовой прямо к столу.
Яйца на завтрак восхитительны, и приятно получить одно с персонализированным сообщением (Доброе утро от Свена). Я наслаждался завтраком каждый день и очень благодарен владельцам за их превосходное, дружелюбное обслуживание.
Удовлетворенность гостей — их главный приоритет, и я также хотел бы отметить госпожу Дениз, которая работает на ресепшене во второй половине дня. Она работает в Quellenhof много лет. После моих ежедневных дел она разогрела сауну, предварительно посоветовавшись со мной.
Сауна немного маленькая и устаревшая. Свежие полотенца и вода Gerolsteiner предоставляются бесплатно. Бассейн находится непосредственно рядом с комнатой отдыха (6 шезлонгов — к сожалению, не регулируемые), что не идеально. Иногда в зоне бассейна было очень шумно из-за игр с мячом и криков о том, куда бросать мяч…
Я бы предложил установить дверь в комнату отдыха. Кроме того, было бы полезно повесить табличку, запрещающую использование мобильных телефонов и другие виды разговоров в комнате отдыха. Хорошо. Я уверена, что владельцы, Свен, Лучано и Николь, с благодарностью прислушиваются к критике и предложениям, что дает им возможность улучшить свой сервис и услуги. Они управляют отелем только с марта 2025 года и планируют несколько улучшений на следующий год, таких как новые, более крупные телевизоры и плитка вместо коврового покрытия. Уверяю вас, что удовлетворенность гостей является главным приоритетом в Quellenhof. Четыре сотрудника очень преданы своему делу и исключительно дружелюбны. Я с удовольствием вернусь. Большое спасибо!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Яйца на завтрак восхитительны, и приятно получить одно с персонализированным сообщением (Доброе утро от Свена). Я наслаждался завтраком каждый день и очень благодарен владельцам за их превосходное, дружелюбное обслуживание.
Удовлетворенность гостей — их главный приоритет, и я также хотел бы отметить госпожу Дениз, которая работает на ресепшене во второй половине дня. Она работает в Quellenhof много лет. После моих ежедневных дел она разогрела сауну, предварительно посоветовавшись со мной.
Сауна немного маленькая и устаревшая. Свежие полотенца и вода Gerolsteiner предоставляются бесплатно. Бассейн находится непосредственно рядом с комнатой отдыха (6 шезлонгов — к сожалению, не регулируемые), что не идеально. Иногда в зоне бассейна было очень шумно из-за игр с мячом и криков о том, куда бросать мяч…
Я бы предложил установить дверь в комнату отдыха. Кроме того, было бы полезно повесить табличку, запрещающую использование мобильных телефонов и другие виды разговоров в комнате отдыха. Хорошо. Я уверена, что владельцы, Свен, Лучано и Николь, с благодарностью прислушиваются к критике и предложениям, что дает им возможность улучшить свой сервис и услуги. Они управляют отелем только с марта 2025 года и планируют несколько улучшений на следующий год, таких как новые, более крупные телевизоры и плитка вместо коврового покрытия. Уверяю вас, что удовлетворенность гостей является главным приоритетом в Quellenhof. Четыре сотрудника очень преданы своему делу и исключительно дружелюбны. Я с удовольствием вернусь. Большое спасибо!