Отзыв об отеле Trip Inn Hotel Der Adelshof

Richard

2/10
EnglishРусский
Могу ли я порекомендовать это место?
Нет, не тем, кто не хочет рисковать испортить поездку не по своей вине. Риск — отмена бронирования отелем в последнюю секунду.
Это связано с моим опытом, когда я останавливался у друзей в SH, чтобы посмотреть спектакль на церковных ступенях. Спектакль был отличным, и расположение отеля хорошее.
НО… Я больше никогда не остановлюсь здесь и должен сказать, что мне повезло. Я приехал рано утром и заселился до полудня. Моему другу, который тоже забронировал номер на несколько месяцев вперед через Booking, отменили номер ближе к вечеру без всякой причины. Он получил уведомление по электронной почте с плохой новостью. Ни звонка, ни сообщения от Booking.
Насколько я могу судить, судя по комментариям сотрудников отеля, отель перепродал номера и пытался выселить людей (наверное, как это делают в самолетах, чтобы продать места в последнюю секунду по более высокой цене). Похоже, моему другу не повезло.
На самом деле, изначально предполагалось, что номер затоплен и его нельзя сдать. Но, похоже, это не так, поскольку позже персонал, похоже, рассказал другую историю.
Мой друг попросил позвать менеджера. Когда сотрудники позвонили менеджеру, тот просто сказал сотруднику на стойке регистрации, чтобы тот сам разобрался с этим, и отказался объяснять ситуацию или разговаривать с гостем. На мой взгляд, это нехорошее руководство. Сотрудник очень извинялся и пытался найти другой номер в SH.
Мой друг оказался в аэропорту дальше от SH и получил счёт за отель, а также расходы на такси.
Может ли такое случиться с вами? Только если вы забронируете здесь и доверитесь отелю, как мой друг.
Никогда больше, не стоит риска и стресса для меня!
Редактирование: (в ответ на комментарий) тогда, пожалуйста, объясните, что не так? Что я останавливался в отеле в июне 2025 года? Что моего друга выселили в субботу днём? Я могу лишь сказать, что нам объяснил администратор, пока мы слушали его с недоверием, и что подтвердил второй. Что поездка на такси не была оплачена, хотя отель обещал это сделать?
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.