Отзыв об отеле Explorer Hotel Neuschwanstein

Jaideep I.

Ответить
2/10
EnglishРусский
Вниманию путешественников и иностранных гостей со всего мира!
Это одно из худших впечатлений от отеля, которые у меня когда-либо были. Уверяю вас, если вы выберете этот отель после моего предупреждения, вы тоже испытаете то же самое!
1) мы заплатили 120 евро за одну ночь, заселились в 5:30 — каждый отель выезжал к 12:00, но в этом нас попросили выехать в 10:30! А если бы мы хотели продлить номер, то это стоило бы нам дополнительно 30 евро только до 6 вечера, но нам все равно пришлось это сделать, потому что внезапно уйти невозможно.
2) мы вышли на общий балкон в 5:40, за 20 минут до выезда, как система автоматического карточного ключа отказывается до времени выезда, мы застряли на улице, пришлось идти к стойке регистрации полуодетой, чтобы снова получить доступ к карте! (Какое поведение было в отеле «так называемого высокого класса»?
3) СПА ТОЛЬКО 2 часа В ДЕНЬ!
(Я спросил сотрудников об открытии сауны и паровой, один сказал, что это 3, я пошел попросить их открыть, другой сказал, что это было в 5 часов вечера!, мне снова пришлось идти до стойки регистрации, чтобы спросить их снова открыть! / какие удобства предоставляются, если вы не можете поддерживать основные удобства отеля? И он работает только до 7 вечера!
4) В целом это был катастрофический опыт, особенно отсутствие информации о времени и отказ от ключа-карты были для меня последним шансом.
Я уверен, что они напишут продолжение моего отзыва с извинениями, но это не изменит впечатления, и я не получу возмещение из этого слишком дорогого места среднего уровня!
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.