Отзыв об отеле Das Weitblick Allgäu 4*

В целом номер был неплохим, но нам показалось, что в нем довольно холодно. В ванной комнате отсутствовал подогрев пола, из-за чего ноги постоянно мерзли. Кроме того, не было мочалок, дисков для снятия макияжа или ватных палочек. Хотя их, по-видимому, можно было купить в торговом автомате за 4, 50 швейцарских франков/евро, мы считаем, что такие принадлежности должны быть стандартом в 4-звездочном отеле. В номере также не было телефона. Недопустимо, что приходится связываться с ресепшеном исключительно по мобильному телефону или электронной почте. Номер был убран, но туалетная бумага не была пополнена. Несмотря на то, что мы сообщили об этом на ресепшен, сначала ничего не было сделано – проблему исправили только после второго звонка. Такого не должно быть в отелях этой категории. К сожалению, кровати нам не подошли: они громко скрипели, матрасы были очень жесткими (даже наматрасник обеспечивал лишь минимальное облегчение), а подушка была слишком плоской. Было бы желательно иметь два разных типа подушек, и это обычное явление в отелях аналогичного уровня. Кроме того, в ванной комнате была только маленькая мусорная корзина, а в отдельном туалете её не было, что было неудобно. Из положительных моментов стоит отметить, что для нашей собаки предоставили лежанку и угощения – мы были очень благодарны за это. Пешеходные маршруты прямо от отеля также прекрасны и хорошо подходят для прогулок. Ресторан полностью убедил нас в плане вкуса: еда была неизменно превосходной, как и завтрак, который не оставлял желать лучшего. Однако ситуация в новогоднюю ночь была негативной: места были крайне тесными; мы сидели спина к спине с другими гостями, что было очень неудобно – возможно, ресторан был переполнен. В последующие дни нам, как гостям отеля, иногда приходилось ждать более десяти минут, прежде чем нас посадили за стол. Было бы полезно, если бы здесь были закрепленные за гостями отеля столики, как это принято во многих других отелях. Еще одна организационная проблема касалась вина: если вы не допиваете бутылку, вы ожидаете, что вам подадут её снова на следующий день. Однако, поскольку закрепленных столиков не было, наша бутылка пропала. Нам принесли замену, но не то же самое вино, так как его, по-видимому, больше не было в наличии. На следующий день им пришлось долго его искать – к сожалению, это показалось непрофессиональным.
В целом, спа-зона была неплохой, но мы определенно бывали и получше. Паровая баня была недостаточно теплой, пол очень холодным, а бассейн тоже был довольно холодным. Плавать было практически невозможно при минусовой температуре. Также отсутствуют крытый бассейн и джакузи.
Сад, с другой стороны, прекрасно оформлен; нам особенно понравилось освещение.
Персонал всегда был дружелюбным и услужливым.
Посещая несколько 4 — и 5-звездочных велнес-отелей, у нас есть хорошая основа для сравнения. В целом, это было неплохое пребывание, но мы бывали и в лучших 4-звездочных отелях. Определенно есть куда стремиться.