К сожалению, оба забронированных нами номера были грязными.
В одноместном номере на ванне были пятна от воды, создававшие впечатление, что её не тщательно вымыли перед нашим приездом. В ванне также была собачья шерсть. Однако пятна на кровати и стене были особенно неприятными. Судя по их виду и особенно по высоте, мы заподозрили, что это собачья моча. Их определённо следовало заметить и удалить во время тщательной уборки.
Наш двухместный номер тоже был грязным. Стена прямо рядом с нашей кроватью была частично почерневшей, а на ковре было множество пятен. В начале нашего пребывания я была в совершенно новых белых носках. После нашего отъезда подошвы носков явно перестали быть белыми, что, к сожалению, не говорит о чистоте пола. Балкон также был очень изношен и выглядел не очень ухоженным.
Ещё один негативный момент — это информация о нашей собаке. При бронировании мы указали, что будем путешествовать с собакой. Однако нигде не было упомянуто о том, что будет взиматься дополнительная плата. Нас об этом уведомили только при регистрации, что нас очень расстроило. На наш взгляд, о таких дополнительных расходах следует сообщать прозрачно до прибытия.
Это особенно непонятно, поскольку мы получили множество сообщений от отеля до нашего приезда и продолжали получать несколько сообщений даже после нашего отъезда, что теперь нас очень раздражает. Учитывая обширную переписку, они должны были хотя бы указать на то, что за собаку, которую мы уже зарегистрировали, будет взиматься дополнительная плата.
В целом, мы были особенно разочарованы недостаточной чистотой в обоих номерах и отсутствием прозрачности в отношении дополнительных расходов.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В одноместном номере на ванне были пятна от воды, создававшие впечатление, что её не тщательно вымыли перед нашим приездом. В ванне также была собачья шерсть. Однако пятна на кровати и стене были особенно неприятными. Судя по их виду и особенно по высоте, мы заподозрили, что это собачья моча. Их определённо следовало заметить и удалить во время тщательной уборки.
Наш двухместный номер тоже был грязным. Стена прямо рядом с нашей кроватью была частично почерневшей, а на ковре было множество пятен. В начале нашего пребывания я была в совершенно новых белых носках. После нашего отъезда подошвы носков явно перестали быть белыми, что, к сожалению, не говорит о чистоте пола. Балкон также был очень изношен и выглядел не очень ухоженным.
Ещё один негативный момент — это информация о нашей собаке. При бронировании мы указали, что будем путешествовать с собакой. Однако нигде не было упомянуто о том, что будет взиматься дополнительная плата. Нас об этом уведомили только при регистрации, что нас очень расстроило. На наш взгляд, о таких дополнительных расходах следует сообщать прозрачно до прибытия.
Это особенно непонятно, поскольку мы получили множество сообщений от отеля до нашего приезда и продолжали получать несколько сообщений даже после нашего отъезда, что теперь нас очень раздражает. Учитывая обширную переписку, они должны были хотя бы указать на то, что за собаку, которую мы уже зарегистрировали, будет взиматься дополнительная плата.
В целом, мы были особенно разочарованы недостаточной чистотой в обоих номерах и отсутствием прозрачности в отношении дополнительных расходов.