Отзыв об отеле Jugendherberge Füssen 3*

Я крайне разочарован этим молодежным хостелом. За четыре ночи, которые обошлись мне более чем в 400 евро, я ожидал хотя бы чистоты и приемлемого уровня комфорта. Вместо этого, жилье производило впечатление запущенного, даже обветшалого. На мой взгляд, соотношение цены и качества – это абсолютный позор.
Больше всего мне запомнилось, как со мной обращалась Марион. Я счел ее поведение неуважительным, грубым и непрофессиональным. Как гость, я ни разу не почувствовал, что ко мне относятся серьезно или с должным уважением. Вместо того чтобы искать практичное и клиентоориентированное решение, проблемы неоправданно усложнялись.
Также возникли трудности с оплатой, которых, на мой взгляд, можно было избежать, и которые в итоге привели к дополнительной оплате. Вместо того чтобы проявить понимание или разумно разрешить ситуацию, вопрос, на мой взгляд, был неоправданно усложнен.
Однако худшим моментом был наш отъезд. Хотя наш поезд был уже близок, и мы были сильно ограничены во времени, Марион настояла на проверке каждой комнаты примерно за 25 минут до отправления. Это неоправданно задержало наших преподавателей и создало дополнительный стресс для всей группы. Я счел такое поведение совершенно бестактным и плохо организованным.
В целом, это пребывание стало огромным разочарованием. Ни состояние жилья, ни отношение к гостям не оправдывали взимаемую плату. Я определенно больше не буду останавливаться в этом молодежном хостеле и, исходя из своего опыта, не могу его рекомендовать ни при каких обстоятельствах.