Отзыв об отеле Hotel Geiger 3*

Больше видимости, чем сути.
Сайт обещает больше, чем реальность. Мы ожидали от этого отеля большего.
Да, вид на озеро Хопфензее просто фантастический.
В наших номерах в гостиной и спальне была современная мебель. Заявленного мини-бара не было, а холодильник был пуст.
Ванная комната (в номере 22) остро нуждается в ремонте. На потолке над ванной плесень, а радиатор в этом месте сильно проржавел и выглядит некрасиво. На оконной раме также есть следы плесени. Душевая занавеска устарела. Напольная плитка тоже нуждается в тщательной чистке. Вентилятор не работает, но, к счастью, окно есть.
Сайт срочно нуждается в обновлении. Мы не нашли там никакой информации, например, о том, что ресторан закрыт по четвергам. Там также упоминается возможность выпить послеобеденный кофе с пирожным, чего, к сожалению, не было. Время работы ресторана было изменено на 17:30 с помощью опубликованного объявления.
Завтрак был сносным, хотя и не слишком обильным.
Вечерняя еда в ресторане заслуживает похвалы. Однако хотелось бы, чтобы пристройка к зимнему саду лучше отапливалась. Особенно при температуре на улице около — 8°C окна излучают сильный холод, из-за чего блюда очень быстро остывают. В других ресторанах в этом помещении используются электрические обогреватели.
Наша жалоба на неисправный радиатор в гостиной была рассмотрена только после трёх запросов, и, к сожалению, стравливание воздуха из радиатора не решило проблему. В похожих номерах наших попутчиков такой проблемы не было, и в них было комфортно тепло. То же самое относится и к неисправному датчику движения в коридоре, ведущем к отдельным номерам.
Мы будем запрашивать частичный возврат средств.
В целом, мы бы не стали бронировать этот отель снова по этой цене, особенно в межсезонье. Дружелюбие некоторых сотрудников, за исключением горничных и официантов в ресторане, также оставляет желать лучшего.