Отзыв об отеле Hotel Geiger 3*

Мы забронировали номер с видом, а вместо этого получили номер в подвале. Поменять номер не удалось из-за полной загрузки отеля, и никакой скидки не было, что, на мой взгляд, возмутительно!
Сам номер был в очень плохом состоянии. В нём стоял запах дыма, а так называемая «терраса», которую нам предоставили, не была ни отделена, ни защищена. По сути, любой мог попасть в номер с улицы, если бы дверь была открыта. В результате мы не могли нормально проветрить номер или даже открыть дверь, потому что наша собака сразу же выбежала бы на улицу. Проветривать можно было только приоткрытым окном.
В целом номер был очень старый и обветшалый, особенно ванная комната. Часть сантехники буквально разваливалась, включая душевую лейку.
Кроме того, на стенах была плесень, из-за которой у меня ночью было несколько приступов астмы. Поскольку проветривать номер было невозможно, ситуация усугублялась.
Номер не проветривался, что ещё больше усугубляло ситуацию. Чистота тоже была катастрофической: пауки почти в каждом углу, повсюду пылевые комки и паутина. На полу валялись даже таблетки, которые явно не принадлежали нам, что говорит о том, что номер не убирали как следует. А что было бы, если бы моя собака их съела?!
Что меня особенно возмутило, так это то, что наша собака была вся в пылевых комках, а в некоторых даже были мёртвые пауки. Это было просто отвратительно.
Несмотря на доплату в 30 евро за собаку, у нас не было даже миски для воды, что является стандартом в других современных отелях.
Подушки были очень тонкими, и мы не смогли получить дополнительные подушки, потому что на стойке регистрации вечером никого не было.
После первой ночи мы отчаянно хотели сменить отель, но все отели поблизости были заняты. Так что нам пришлось провести там ещё одну отвратительную ночь.
Администратор, похоже, был совершенно равнодушен к нашим жалобам и не предпринял никаких мер.