MONDI Resort und Chalet Oberstaufen

Мы остались более чем довольны нашим третьим пребыванием в Mondi Resort Oberstaufen. Окрестности прекрасны и предлагают возможности для занятий зимними видами спорта на близлежащих горнолыжных курортах и ​​зимних пеших прогулок. Наши апартаменты были полностью оборудованы, чисты и комфортабельны. Нам особенно понравилась спа-зона с бассейном и сауной. Персонал был исключительно внимательным, дружелюбным и услужливым. В целом, наше пребывание было очень приятным.

Удобства в номере и чистота заслуживают 5 звезд. Персонал также очень дружелюбный и услужливый, даже если иногда казалось, что они перегружены, когда в отеле много посетителей.
Однако есть несколько моментов, заслуживающих снижения оценки:
— В таком отеле я ожидал бы лучшего качества от кухни. Еда на вкус неплохая, но ничего особенного. Вы можете заказать еду из ресторана и отнести ее в номер – но об этом нужно сообщить за день до этого! Это может быть проблемой в отдаленном месте с крайне ограниченным выбором ресторанов, особенно если в ресторане отеля вдруг не окажется свободных столиков. Кроме того, за тарелку нужно внести залог в размере 25 евро и вернуть ее самостоятельно.
— Раздевалки в спа-зоне грязные. Грязный пол и шкафчики.
В целом, спа-зона скорее создает неудобства, чем способствует расслаблению: полотенца нужно брать и возвращать на ресепшене (почему бы не оставлять их вместе с полотенцами в номерах? Почему бы не предоставлять их прямо в номере, раз вы платите за доступ в спа-зону? ). То же самое относится и к халату. Тапочек тоже нет. Для доступа нужен отдельный жетон (почему бы не использовать ключ от номера? ), для шкафчика нужна монета (почему бы не использовать ключ от номера? ) – короче говоря: больше организационных хлопот, чем отдыха.
— Есть автомат с напитками на случай, если ресторан закрыт, но если он не полон, это не очень удобно.
— Освещение в отеле довольно тусклое.

Мы останавливались в шале с детьми (3 и 5 лет) и можем смело рекомендовать этот курорт. Шале очень просторные, новые, современно обставленные, чистые и очень комфортабельные. Курорт очень большой и предлагает множество развлечений для детей (лазательная и игровая площадка, бассейн с подогревом, большое джакузи, детская площадка и многое другое). Спа-зона также заслуживает высокой оценки. Ресторан предлагает разнообразный выбор блюд и подает превосходную региональную кухню. Горнолыжные склоны и подъемники находятся в непосредственной близости.

Мы приехали в отель, остро нуждающийся в ремонте, где соотношение цены и качества было невероятно непропорциональным. Жалобы гостей обрабатывались грубо, неуклюже и агрессивно. Это было предприятие массового производства высшего уровня, где еда и завтраки варьировались от дешевых до очень дешевых. Владельцы явно сосредоточены на том, чтобы выкачать прибыль из Мюнхена; то, что происходит на месте, их совершенно не волнует. Получение прибыли — их главный приоритет. Удачи всем, кто решит провести здесь свой дорогой отпуск. Прощайте и всего наилучшего!

Мы провели новогоднюю ночь в отеле Mondi Resort. Апартаменты были современными и функционально обставленными. Расположение идеально подходит для пеших прогулок. Автобусная остановка находится прямо у отеля, а до Оберштауфена можно дойти пешком. Фейерверк на курорте был очень приятным, с хорошим выбором, но без излишеств. Мы не пользовались бассейном из-за большого количества семей с маленькими детьми, но вечером ходили в бассейн Оберштауфена (один бесплатный вход по карте OberstaufenPlusCard). К сожалению, температура воды в апартаментах немного понизилась в последний вечер. В целом, курорт дружелюбен к животным, но чрезмерное количество дорожной соли следует пересмотреть. У моей собаки с этим были огромные проблемы. Конечно, безопасность превыше всего, но ее можно обеспечить и другими способами…

Идеальный семейный отдых в отеле MONDI Resort Oberstaufen.
Мы прекрасно провели время в отеле MONDI Resort Oberstaufen и можем от всей души порекомендовать его, особенно семьям с детьми.
С момента прибытия нас очень тепло встретили. Отель исключительно хорошо оборудован для семейного отдыха: крытая игровая площадка и любовно оформленная игровая комната стали настоящим украшением для наших детей. Даже в плохую погоду скучать не приходилось.
Бассейн чистый, современный и идеально подходит как для взрослых, так и для детей. Пока дети плескались, у нас, родителей, было время отдохнуть.
Огромным плюсом является карта Oberstaufen Card Plus, которая включена в стоимость проживания. Она позволила нам бесплатно пользоваться многими развлекательными мероприятиями в окрестностях – настоящий бонус, идеально подходящий для разнообразного и приятного отдыха.
Нас также впечатлила еда: завтрак "шведский стол" был очень разнообразным, свежим и не оставлял желать лучшего.
Мы нашли возможность заказать булочки особенно удобной, что сделало начало дня особенно расслабляющим. Ужин в ресторане также был восхитительным, разнообразным и подходящим для семейного отдыха. Качество еды и обслуживания было неизменно превосходным.
Весь курорт находится в отличном состоянии, расположен в тихом месте и при этом является идеальной отправной точкой для экскурсий по Оберштауфену.

Наше семейное пребывание, как всегда, было прекрасным. Мы приезжаем сюда уже несколько лет и чувствуем себя в регионе Альгой как дома.
Номера (шале) очень очаровательные, чистые и уютные, но в некоторых местах нуждаются в ремонте. Посуда не самая новая, в шкафу отсутствовала дверца, а дверная рама была расшатана – из-за чего мы чувствовали себя довольно небезопасно. Мы несколько раз сообщали об этом на ресепшен, но, к сожалению, за время нашего недельного пребывания ничего не было сделано. Персонал, который в остальном был очень дружелюбным, казалось, уже был в отпускном режиме. То же самое касалось и детской программы, которая, к сожалению, не предлагалась. Игрушки в детской зоне отчаянно нуждаются в замене. К сожалению, горные подъемники тоже не работали – что, конечно, не вина отеля. Но отсутствие детских развлечений и экскурсий сделало наше пребывание довольно монотонным.
Как уже упоминалось в начале, несмотря ни на что, у нас был замечательный отдых. Для семей с маленькими детьми очень удобно, когда можно просто оставить дома коляску, детскую кроватку, стульчик для кормления, переноску и т. Д. И взять их бесплатно в отеле. Это настоящий плюс. Крытая игровая площадка и бассейн просто великолепны для детей. Номера и пейзажи в Оберштауфене тоже очень красивы. Для семьи здесь есть все необходимое для спокойного отдыха. Однако, учитывая такую ​​высокую цену, я ожидаю немного большего сервиса.

Нас было четверо (дети от 9 до 11 лет).
Мы остались невероятно довольны. Мы забронировали улучшенные семейные апартаменты, которые были недавно отремонтированы, невероятно чистые и красивые.
Завтрак был очень обильным и вкусным, а в ресторане была очень вкусная еда.
Бассейн, джакузи и сауна были великолепны.
Мы остались полностью довольны, большое спасибо! 🥰

Мы прекрасно провели время в Оберштауфене! Обслуживание было поистине превосходным, всегда внимательным и дружелюбным. Всё современное и чистое.
Мы путешествовали с ребёнком и собакой, и нас тоже очень радушно приняли.
Единственный небольшой недостаток — номера, которые довольно загромождены и не очень подходят для малышей. Лестницы в номере и незащищённые розетки — не самое лучшее место для любопытного малыша.
Тем не менее, мы с удовольствием вернёмся!

Мы забронировали полулюкс в стиле шале, и, к сожалению, наше пребывание не оправдало ожиданий за такую ​​цену. Номер был тесным и определённо не люксом. Ванная комната была крошечной, без ванны и каких-либо других удобств. Кроме того, в номере отчётливо слышалось жужжание личинки древоточца – очень мешало.
Абсолютный минус: за всё время нашего пребывания не проводилась ежедневная уборка номера – совершенно непонятно, что происходит в отеле такой категории. Когда мы спросили об этом, нам даже не объяснили и не извинились.
Обслуживание? К сожалению, оно тоже разочаровало. В сильный дождь мы попросили зонтик – вместо того, чтобы оказать нам вежливое обслуживание, нас грубо отправили на ресепшен. Гостеприимство выглядит иначе.
Завтрак был ниже среднего: очень скудный выбор, яичница-болтунья из термоконтейнера, никаких свежевыжатых соков, безлактозного молока или йогурта, и только дешёвые полуфабрикаты. В общем, это просто не стоило своих денег.
Зона велнеса кажется тесной и плохо спроектированной: в раздевалках всего две розетки на многих гостей, шезлонги стоят вплотную друг к другу. Никакого ощущения комфорта.
Парковка также была неудобной, и о ней не было чёткой информации.
В целом, отель производит впечатление устаревшего. Мы посчитали, что соотношение цены и качества совершенно не соответствует действительности. Хотя нашу подробную жалобу рассмотрели, никаких уступок не было – очень жаль.

У нас были отличные апартаменты с видом на горы, но я бы не дал им четыре звезды за сами апартаменты. Они требуют небольшого ремонта (например, кухонный уголок немного тесноват из-за устаревших электрических конфорок и отсутствия вытяжки), но в остальном они очень чистые, а другие удобства курорта, например, сауна, просто превосходны!

Этот курорт просто чудесный. Из нашего номера открывался великолепный вид на долину. Номер был очень просторным и хорошо оборудованным. Сауна просто великолепна. И персонал просто замечательный. Это было отличное соотношение цены и качества.

Мы с дочерью провели две ночи в отеле Mondi. Изюминкой стали прекрасные апартаменты, в которых мы чувствовали себя очень комфортно. Крытый бассейн также был просторным и идеально подходил для плавания.
В целом, атмосфера в отеле была не очень приятной. При бронировании не было ясно, что отель ориентирован в первую очередь на семьи с маленькими детьми. В результате ужин был очень шумным, что практически не позволяло насладиться тишиной и поесть. Завтрак тоже был напряжённым: было сложно найти свободный столик, а к кофемашине выстраивались длинные очереди.
К сожалению, заказанный нами массаж не оправдал наших ожиданий. Встреча была недружелюбной, массаж был очень навязчивым (без предварительной консультации), а атмосфера не располагала к расслаблению.
В целом, мы представляли себе более тихие и спокойные выходные.

Мы были там семьёй с маленькими детьми и прекрасно провели время, хотя у нас были некоторые замечания по поводу номера! Мы готовили сами и были бы рады более удобным зонам для приготовления пищи и отдыха.
Сам комплекс очень просторный и ухоженный. Детям очень понравились игровая комната, игровые площадки и крытый бассейн. Однако, есть ещё куда стремиться.
Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным. Мы не посещали ресторан.
В целом, за такую ​​цену мы ожидали большего. Тем не менее, мы бы вернулись и попросили другой номер при бронировании.
Расположение отличное!